「日本マイクロソフトの有人ライセンス認証、平日の夜間、祝日と年末年始は休業」記事へのコメント

音声ガイダンスって

[Anonymous Coward]

お客様の確認番号を検索することができなかった場合ばっかりだと思うんだけど
むしろあれで正常に通るのってどういう時なの

Re:

[Anonymous Coward]

2回ほどやったことあるけど、失敗したことないよ？
お前の使い方に問題があるんじゃないか？

Re:

[Anonymous Coward]

ごく最近やったばかりですが、正当な手段でOSをダウングレードしようとしたときも、
オンラインや音声ガイダンスで通らなくなります。

デスクトップOSならともかく、サーバOSで24時間対応を外されると困るなぁ・・
あ、Windowsを選ばない理由にはなりうるか。

Re:

[Anonymous Coward]

平日の9時から18時に仕事ができない人はそうなるな
そんな奴いるのか

Re:

[Anonymous Coward]

ハードウェアトラブルで、どうしても夜間や休日にサーバを
入れ替えなければならない、っていった事例もあります。

特にスマホゲーのインフラとか。

Re:音声ガイダンスって

[Anonymous Coward]

入れ替えは夜でもライセンス認証は電話が開いてる時間にやればいいんじゃないかな

Re:音声ガイダンスって

[Anonymous Coward]

ライセンス認証操作なんて間違いなく「本番機の重要な設定変更」だろう。
そんなもんをオン中に認めるわけにはいかん。

Re:

[Anonymous Coward]

ならオンラインせずに代替機で運用すれば良いだけでは。
どういうケースを想定してえいるのかよく分からんが、そもそも「本番機の重要な設定変更」とやらをやらずに本番稼働させるなんて事があるのか？
そんなもんオン中に認証するより余程認められないと思うんだが。

Re:

[Anonymous Coward]

想定外の例外対応の時のものだから、それが短くなると困るって言ってるのに、
想定外はあり得ないみたいな間抜けなコメントが溢れるというこの状況。

Re:

[Anonymous Coward]

そりゃ、具体例を示さずに想定外ばかりを強調されても話にならんからね。
そもそも発生しうるトラブルを想定しておくのも運用エンジニアの仕事なので、想定外な事象を強調するようなやつは無能か過怠のどちらかだ。

Re:

[Anonymous Coward]

そりゃ、どこまでを想定内としてどこからを範囲外としたシステムを提案するのかを決めるのはSEの仕事なんで。
じゃなきゃ、見積もりも契約も作業も出来ないでしょ。
想定外があり得ないのではなくて、想定外としたリスクに対応したシステム提案をしていないだけです。
予算がなければ、サーバ障害を想定外として代替機を用意しない提案も普通にあるので。

なので、契約上の想定外の事態になったら普通にシステム止めて復旧するだけですよ。
そういう状況に陥るのが想像できません（注）が、実際にそういう状況なったらメンテナンス時間を設けてシステム停止の上で日中認証

Re:

[Anonymous Coward]

VL買ってKMS運用するなりすればいいんじゃないですかね。