「コンピュータ技術の発達で「手に職」系の職業も消える？」記事へのコメント

仕事の定義が変わりそう。

[Anonymous Coward]

かつて、多数桁の計算を行って賃金をもらう計算屋のような仕事があったと聞いた。
今、そのような仕事はない。
代わりに、人が電卓のボタンを押す。
最近は、客が自らかごに商品を入れて精算場所へ運ぶ様式の店も増えた。
昔の様式の陳列棚を客が指差して「あれとそれをください」と店員に商品を取らせる方式の店は減った。
自動販売機も増えた。
自動販売機も商品の補充や手入れなどは人手を必要とする。
しかし、露店のように、２４時間、売り子が張り付いている必要はなくなった。
客に簡単な機械の操作をさせることで、商品やサービスの業態を変えて、「待ちぼうけ」のような労働を減らし、
より少ない労働者で、多くの客に効率的にサービスを提供しようとする発想はこれからも進むと思う。

そういったときに大きな障壁になりそうなのが有資格者団体だろう。
どんな仕事でも、機械化はすべてにおいて人間を上回るとは限らない。
「人間なら臨機応変にきめ細かく対応できる。機械は不測の事態に対応できない」と揚げ足を取ることは簡単だ。
それを口実に機械化を拒むためには、有資格者団体が選挙に影響を与えられるほどの
政治献金や市場への影響力を保持しているかどうかが重要だろう。
日本国内では、そういった既得権の壁で効率化は進みにくいだろう。
むしろ、海外で機械化によって効率化した経済との競合が脅威になるだろう。
例えば、韓国では医療請求書の審査は機械を導入し無資格者でも確実な審査ができるようにして効率的で正確な審査が行われているが、
日本では有資格者による手作業で見落としだらけのざる審査が続けられて医療費の膨張に歯止めがかからない。
アメリカではＩＢＭがワトソンのようなデータ分析を主要な商売にしようと取り組んだりしているが、
日本では顧客の行動追跡に目がくらみ、レジ作業を非効率にさせるポイントカードが乱発されている。