ども、元ACです。
お昼休みでネットカフェから書き込み。

当市は市町村合併で、庁舎ごとに内線網があり、庁舎間で通話料が発生していました。
そこで、NTTのIP-PBXを検討し始めたのですが、庁舎の既設ネットワークが利用できない（NTTの独自ラインのみ）こと、電話機選定の自由がないことや費用の問題などが判明し、その事を小耳に挟みAsteriskで構築することで解決できないかと思い、 職員提案制度 [tochigi.jp]を利用し、ノートPCで動くAsteriskを用意しプレゼンしました。

指摘のとおりAsteriskを扱ったことのある業者が皆無で、職員でも扱える者は私だけという状態でしたので、マニュアルを整備し業務引継ぎはできるようにしています。
また災害などのクリティカルな面に対処するため、発電機を設置し電話機の電源をPoEで送り、IP-PBXは二重化しています。
回線はひかり電話を使用し、障害時にはアナログに転送するように設定しています。
ただ、ひかり電話はまだまだ発展途上というのが私の認識ですね。
（ex. Via:ヘッダの突然の仕様変更など。）
おそらくどこの市町村でも内線電話の統合に苦慮しているはずなので、ノウハウを蓄積し、他市にもノウハウを提案していきたいですね。

> AsteriskというOSSなIP-PBXを某市に導入させました。

技術的な情報やTipsだけでなく、
どのようにAsteriskを採用するように某市に提案したのか？（価格のメリット、使いやすさ）とか、
決裁権限を持つ人をどうやって説得するか？とか、
OSSだとサポートをどうするかという点があるけど、その点をどうクリアして提案したか？
などのノウハウを、差し支えのない範囲で公開して頂けたらと思います。

ちょっと気になった点を一つ
市内電話の場合、IP電話のほうが高くつく場合もあるんですが
そのあたりはどのように回避されてるんでしょうか？