malice-angelの日記： 『リスク管理』という言葉

最近、休日のみの分譲マンション管理をやってる。

先日、住民のおっさんが『鍵をなくした。遺失物として届いてない？』と言ってきた。届いてませんねと返事したら、管理室では予備の鍵を保管してないのか？とのたまう。いや、分譲マンションなんで鍵は入居時にお渡ししているもの(複数)だけですよ。と言ったらちょっとキレ気味に、『そんなんでリスク管理できてるのか』とか言い出した。『もし、火事とか発生したらどうするの？リスク管理がなってないんじゃないの』とも。はぁ、鬱陶しいなあと思いながら一応親会社に電話で確認した。その確認している間もひっきりなしに『リスク管理がどうしたこうした...』とぶつぶつ言い続けてた。

『一応会社に確認しましたけど、その為に複数の鍵を渡しています。あとは入居者の方の責任になります』と言葉を選びながら説明した。それでもまだぶつぶつ言ってるので、負けてられるか～とじっとそのおっさんの目を睨みながら、『おっしゃりたいことはわかりますが、賃貸とはちがいますのでね』と言ったら管理棟から出て行った。

おっさん、ただ『リスク管理』って言葉が使いたいだけだったんじゃないのか(｀・ω・´)

反撃すべき

[miishika (12648)]

「アンタこそ、鍵を無くした時を想定したリスク管理がなっていないだろ」と言い返せばいいのです。

Re:反撃すべき

[malice-angel (8295)]

そう言い返せればいいんだけど、立場上の問題が……ね。

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我は俗物なり。ひれ伏せよ。