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IBM とレノボ、ThinkPad用バッテリーの自主回収を決定」記事へのコメント

  • 「当社の製品は関係ない」というようなことを書いていたニュースが消されているので確認できないのですが、なぜ言い切れたのか根拠を知りたいです。

    >オーバーヒート(過熱)や障害が発生しないバッテリーはありません。
    ここでいう障害ってどこまでを指しているのだろう...

    >レノボとIBMがバッテリーの自主回収を発表
    なんか米国のことだからか他人の問題のように捉えてる気がする。
    • by Anonymous Coward on 2006年09月29日 12時47分 (#1028645)
      当社の製品の安全性には万全を期しているので問題ない(が、それでも爆発事例が報道されちゃったので)当社はお客様の安全性を第一に考えるため、自主的に(ソニーに対策費用負担を押し付けて)バッテリーの交換を行います。

      なら、整合性取れるとおもう。
      親コメント
      • by WATT (7709) on 2006年09月29日 15時27分 (#1028733) 日記
        むしろ、ソニーが自主回収することを決めたので、それにつきあうことにした感じがします。
        それがなければ、交換するつもりはなかったのかも…。

        # 早速、交換を申し込みました。
        親コメント
      • by Anonymous Coward
        少なくとも、金属粉が混ざってる不良品は作ったが、それでも安全であるって言い切ったんだよね。
        食品会社で例えるなら「雑菌が混ざったようだが食中毒の心配はない」って言ってるようなもの?
        • by Anonymous Coward
          雑菌どころか、O-157かサルモネラ菌かと。

          サルモネラ菌が通常存在する100倍量の食材を出荷しましたが、お客さまが100%健康の場合もんだいありませn
      • by Anonymous Coward
        > お客様の安全性を第一に考えるため

        全然整合性取れてません。

        おそらく交換するための部材の確保と、その費用負担交渉をソニーと進めている間は「大丈夫」の一言で回避しようとしていたところ、ロス空港での爆発事故を受けて動かざるを得なくなったということでしょう。
        ソニーとの交渉が爆発事故によってスムーズに進んだとも考えられます。

        お客様の安全性を第一に考えるならば、DELLの事故・回収騒動の時点で「使用を中止してください」と呼びかけるべきなんですよね。
        ロスの爆発事故が搭乗直前だったから助かったものの、離陸直後だったら大惨事ですよ。
        お客様どころか、他の人命
        • by Anonymous Coward on 2006年09月29日 13時35分 (#1028672)
          Appleは外せといったが。
          https://support.apple.com/ibook_powerbook/batteryexchange/?lang=ja [apple.com]
          ご注意:回収対象のバッテリーを iBook または PowerBook から取り外しましたら、交換用のバッテリーが届くまではコンピュータを電源アダプタにつないでお使いください。
          バッテリーは外してACのみで使えってこと以外には読み取れないと思うが。
          親コメント
        • by Anonymous Coward
          AppleのそれはMacBook Pro [apple.com]のバッテリーです。
          膨らむトラブルは起きてるようですが、今回の件と同じかどうかはわかっていません。

          松下も挽回はしましたが当初の対応はひどいものだったと思います。
          あれを参考にされても消費者としては迷惑です。
          • by Anonymous Coward
            AppleはMacBook Proのバッテリー回収問題に関し、詳細は明らかにしていません。
            同じかもしれないし、同じではないかもしれない。
            製造時期や欠陥による症状としては似ています。

            ソニー製か違うのかだけでも発表があれば納得できますが、そうともいわない。

            松下の対応が当初悪かったといいますが、かなり古い機種で、しかも修理ミスをしたのは代理店でしたよね。
            パロマは不適切な改造をするように指導していた疑惑がありますが、事故に対する松下の製造元としての責任ってそんなに酷いものですか?

            • 同じかもしれないし、同じではないかもしれない。

              MacBook Proの電池は、リチウムポリマーバッテリーですので(MacBook Proの仕様 [apple.com])、少なくとも「ソニー製のリチウムイオンバッテリー」と同じではないですね。

              親コメント
            • by Anonymous Coward
              うちの回収されたMacBook Proのバッテリーはソニー製でした。

              松下は因果関係がわからなかったといって
              最初の事故(1月)から3ヶ月経ってようやく公表(4月)に踏み切りました。
              修理ミスについては修理マニュアルに不備があったことを認めています。
              代理店からの報告がちゃんと上まで届いてなかったという話もあります。
              そして、こういったことがあり騒ぎが大きくなった後にようやく大々的なCMを開始(12月)しました。
              結局松下の教訓というのはちょっとぐらいミスをしても
              金をかけて広告しさえすれば消費者やマスコミは好意的に評価してくれるというものです。
              # 逆説的には松下くらい金をかけないと挽回できないとも言えますが。
              経営的には評価できるかもしれませんが、こんなのを参考にして初期対応をおざなりにされるとたまったもんじゃありません。

海軍に入るくらいなら海賊になった方がいい -- Steven Paul Jobs

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