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auのトラブルで、「110番」に電話が殺到!?」記事へのコメント

  • エラーコードをそのまま端末に表示させるUIってどうなん?
    「110」とか言われてもユーザーには何の手がかりにもならない。

    # user-centered design志向のrootbear

    • by Anonymous Coward on 2006年11月22日 12時44分 (#1062545)
      それは、顧客が問い合わせる時に「110ってエラーコードが出たんだけど」
      っていうためのものでしょ。顧客自体が情報を得る必要は無い。
      まあ、典型的なものはマニュアルに書いてあるかもしれんが。
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      • by Jadawin (2174) on 2006年11月22日 17時55分 (#1062805) 日記
        数字ではないダイイングメッセージを残すべし。

        「あべし」
        「たわば」
        とかであれば、携帯が死んでしまったのがわかりやすいかも。

        #「おお、携帯よ。死んでしまうとはなにごとだ」とか?
        親コメント
      • 「送信できませんでした(110)」という表示だけでは、これが問い合わせるときに伝えるエラーコードだということをエンドユーザーが理解するのは難しいでしょう。

        まあ110番にかけたら警察につながるということに思い至らなかった人がこんなにいたのはちょっと驚きましたが、エンジニアがエンドユーザーの立場を考えずにUIをデザインしてしまったことは、それとはまた別の問題です。

        親コメント

UNIXはただ死んだだけでなく、本当にひどい臭いを放ち始めている -- あるソフトウェアエンジニア

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