「NTTドコモ、初の加入者数純減を記録」記事へのコメント

ソフトバンクモバイルの 「ワンクリック登録」

[IRCBOT (32650)]

ソフトバンクモバイルのゴールドプラン契約者のうち 「S!ベーシックパック」(Web契約) をしていない人が、Yahoo!ケータイのコンテンツにアクセスしただけで、自動登録になるように勝手に変更したようです。また、コンテンツにアクセスしなくても他社にメールを送信しただけで強制自動契約となります。

しかも、「S!ベーシックパック」(Web契約)が自動適用されると、請求書（明細）が届かなくなるというおまけ付きです。

ソフトバンクモバイルはユーザに十分に告知せずに、勝手にマイメニュー登録(月額制有料コンテンツ契約)のパスワード入力を廃止するといった改悪を行っています。従来だって、設定変更すればパスワード入力の省略もできたわけですから客にとってのメリットは皆無です。

ユーザを騙してまで利益を上げたいのでしょうか？

腹が立っても、ゴールドプランの2年

Re:ソフトバンクモバイルの 「ワンクリック登録」

[docile-jp (16652)]

自動契約がいいとは思わないですが、「他社利用者宛にメールを送るようなことをする人」がS!ベーシックパックに
入っていないなんて状況が本当にあるのでしょうか。

# ...店員が説明しなくて入っていない状況はあるかもしれないな。

ところで、コレに該当する場合に実際にどのようになるのか
（Y!ケータイ内のコンテンツにアクセスすると、本当に、なんの注意も表示されず、
S!ベーシックパックの契約がされてしまうのか）をご存知の方はいらっしゃいませんか？
# ほとんどの人が伝聞と想像で語っているような気がしてならない。（私も含めて）

Re:ソフトバンクモバイルの 「ワンクリック登録」

[Anonymous Coward]

>「他社利用者宛にメールを送るようなことをする人」がS!ベーシックパックに
> 入っていないなんて状況が本当にあるのでしょうか。

「最初から送る気満々な人」が入っていないなんて状況は確かに稀かもしれませんが、
入っていない人が電話の機能をあれこれ試すうち、他社宛にも送ってしまう
という状況は充分考えられると思います。Y!ケータイ も然り。

本当に何の警告もなくシームレスに使えてしまうとしたら見物だと思います。
誰かエセCM作らないかな。電話の横の￥０がメール使ったりウェブ見るうちにじゃんじゃん課金されていくやつ。

Re:ソフトバンクモバイルの 「ワンクリック登録」

[docile-jp (16652)]

他社宛にメールを送るつもりのない人が、いろいろ試しているうち、
送り先メールアドレス（電話番号ではナイ）を指定して「メールを送ってしまう」のですか。
それは想定外だ...。

# そういうユーザって、パケット割引系オプションを契約しないで「パケ死」するユーザと
# 似ている気がする。

Re:ソフトバンクモバイルの 「ワンクリック登録」

[Anonymous Coward]

ド素人を甘くみたらあかんよ。
古くは "hit any key" でリセットボタンを押したり、
"フロッピーディスクを入れてください" で５インチディスクを二つに折って
無理やり 3.5インチドライブに突っ込んでしまう、そんな連中も含めての「お客」だよ。

それともそんな連中はいくら巻き上げられようと自業自得って言いたいだけ？

Re:ソフトバンクモバイルの 「ワンクリック登録」

[docile-jp (16652)]

> それともそんな連中はいくら巻き上げられようと自業自得って言いたいだけ？

勝手に想像でかみつかれても困るんだが...。