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TDRのホテル・レストラン予約システムが1ヶ月停止」記事へのコメント

  • 予約システムに不具合が発生しているが、同じマシンで動かしている他のシステム(たとえば人事システムとか)は異常がない。
    なので、毎月月末の定期メンテナンス以外では止められない、とかの理由でしょうかね。
    • by calc (16044) on 2007年02月10日 17時52分 (#1107819) ホームページ 日記
      ン千万するような業務システムの場合1つのパソコンに複数ベンダーの業務システムを入れるなんて普通やりませんよ。
      相手が何入れるか分からん状態では動作保証なんてできないし、トラブルになったときに責任のなすりつけあいになるから。
      親コメント
      • by Anonymous Coward
        ン千万するような業務システムの場合1つのパソコンに複数ベンダーの業務システムを入れるなんて普通やりませんよ。

        私が関わってきたシステムだと、価格というよりは利用時間割合で決まる傾向の方が強かった印象がありますね。 少々高価でも、利用時間が短い場合(例えば午前中の1時間程度)だと既存PCへの導入がデフォルトと指定されたりとか。 まぁその時は瑕疵責任を決定するための条件を追加するだけなのですが。

        それとは別次元の話しとして、納入後にメンテナンスしにいったら AutoCAD やらなんやら盛りだくさん追加インストールされててデスクトップがものすごい状態になってた事も結構あったなー。 それは困りますって報告してアンインストールしてもらったら、納入システムに必要なコンポーネントまで削除されて逆にトラブルが発生してしまった事も懐かしいw

    • by Anonymous Coward on 2007年02月10日 16時32分 (#1107792)
      丸一ヶ月止めるのは8月1日以降の予約です。
      というか、今回の障害で、8月1日以降の予約受け付けを一ヶ月延期するという感じですね。
      予約システム自体は復旧し次第再開するようです。(もう十日ですが。。)

      丸々一ヶ月延期するのは、お客を混乱させない為なんじゃないですか。
      ディズニーのページを見ると、延期についての対処法をきっちり決めてるみたいだし。
      http://www.tokyodisneyresort.co.jp/news4.html [tokyodisneyresort.co.jp]

      八月の予約って、やっぱそれなりにデリケートなんでしょうね。

      #開始した途端予約が一杯になる気配がむんむんする文書で、ちょっと嫉妬。
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      • by Anonymous Coward on 2007年02月10日 16時48分 (#1107801)
        えーと、先月にホテルを予約しましたが、1月26日の時点で「メンテナンスで2月中旬まで止めるから、キャンセルやらなんやらの変更があったら電話等でよろしく」ってメールが着てるので、別に10日以上緊急で止まってるってわけじゃないようです。
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    • > 毎月月末の定期メンテナンス以外では止められない、とかの理由でしょうかね

      ホテル・レストランの予約システム程度であれば、
      1ヶ月もあれば別のマシンだって用意できそうな気がしますが。

犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward

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