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パイオニア製 DVDドライブのピックアップに不具合」記事へのコメント

  • デフォルトなの?
    一定確率で不良品があるならともかく、
    製造工程に問題があって全部に障害があるならすぐに公表すべきだと思うんだけど。
    • by hiro030 (31631) on 2007年08月29日 17時44分 (#1211339)
      公表するなら公表するで、情報を集め、精度を確認し、どこまでを公表するのかを決めるのに時間がかかるものなんじゃないかと。

      「とりあえず公表しました。いえ、なにもわからないんです。」じゃ困るでしょうし。
      親コメント
      • >「とりあえず公表しました。いえ、なにもわからないんです。」じゃ困るでしょうし。

        困らない。

        なぜなら、そこは単純に言い方の問題だと思われるから。
        「情報を集め、精度を確認し、どこまでを公表するのかを決めていた」と言って、
        納得してくれるのはドカタ作業の現場エンジニア(fromヨイトマケの唄)だけ。
        利用者の立場になれば、とりあえず注意を呼びかける姿勢のほうが嬉しいし、
        それで使われて起きた不具合は利用者が自己判断した責任も考慮される。

        例えば車のリコールで乗り続けたら原因が解らないけど問題が出た、
        製品起因では無いかもしれないけど、とりあえず公表して注意を呼
        • by Anonymous Coward
          ちょっと意味不明になった

          ×例えば車のリコールで乗り続けたら原因が解らないけど問題が出た、
          ○例えば車のリコールで原因が解らないけど乗り続けるとマズそうな問題が出た、

          結局、問題分析をしていたという言い訳が通用するのは「修正ロットを出さない」前提の話。
          今回のように、対策済みロットを手にした人と、ダンマリ喰らった人が出てしまうと、
          不公平感につながってしまう訳で、「発表するタイミングがあったにも関わらずしなかった」
          「原因をつきとめたから闇改修を行えた」という姿勢を好意的に受け止めるユーザーは多くない。
          たかがDVDドライブ、誰も死にはしないし、最悪再起動すれば回復するんだからイージャン、
          今公表したら決算にえいきょうするのがヤバイジャン、そういう甘い認識があったのだろうな。
      • 公表するなら公表するで、情報を集め、精度を確認し、どこまでを公表するのかを決めるのに時間がかかるものなんじゃないかと。

        2ちゃんねるのpioneer12系スレッドでは昨年末から「不具合だ」ってもちきりでしたが。

        # それでもπが好きで買っちゃった盲目なのでAC
        # つか専らDVD-RW専用機w
        • > 2ちゃんねるのpioneer12系スレッドでは昨年末から「不具合だ」ってもちきりでしたが。

          2ちゃんねるでは~もちきりでした

          は、なんの物差しにもならないけどね。
      • 今回みたいにハードの不良の場合はハードそのものを対策するのが一番いいのだけど、
        メーカーとしては出回ってしまったドライブはできる限りリコールしたくないよね。
        お金かかるし、評判も落ちるし。(特に大量に出荷してしまった場合はダメージでかい)

        だから、ハードの不良をソフトウェア(ファームウェア)でどうにか回避できないか
        あがくのだけど、それには時間がかかるし、通用しないこともある。

        対策の決定、公表まで含めると結構時間がかかってしまうのはある程度はしょうがないかもね。

人生unstable -- あるハッカー

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