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パイオニア製 DVDドライブのピックアップに不具合」記事へのコメント

  • ロジテックのMA18シリーズもっていますが、頻繁にファームウエアのアップデートがかかっていました。この手の製品(自分のはIEEE1394/USB2.0の外付けDVD-RWドライブ)にしては、アップデートが頻繁にありすぎるので、ひょっとしたらなあとは思っていました。

    焼いた枚数が数枚程度なので、目立った障害は起きていませんでしたが、少々気持ちが悪いというのが正直でした。

    家帰ってシリアル番号調べよっと。
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    -- gonta --
    "May Macintosh be with you"
    • 私が所有しているDVR-212のシリアルはGFDP(6月製造分)なのでセーフでした(笑)

      バルク品のサポートは、DVD/CDライター不具合のご案内 [st-trade.co.jp]をどうぞ。
      --
      もうちょっとなんとかなりまへんか…
      • バッファロー製DVM-RXG18U2でビンゴ。

        これ、ヨドバシでポイントカード提示して買った後、ユーザ登録してないので、
        Webの案内にしたがってサポート窓口にメール送信。
        着払い送り状が送られてきて、送付、交換になるようです。

        さて、こういう修理対応、対象製品を買ったユーザに対して、
        ユーザ登録してあれば、セットメーカーからメール等で案内が届くのでしょうか?

        また、私はヨドバシカメラでポイントカードを提示して買ったのですが、
        ヨドバシから修理対応の案内がメールや葉書で届くのでしょうか?

        販売店は、ポイントカードを利用して、顧客の購買履歴や住所等を管理してあるはずなので、
        販売促進や分析だけではなく、こういうときのサポートに役立ててくれるのであれば、
        結構頼もしく思えるのですが。

        #販売店のデータベースを対象型番で検索すれば、買った客のうち、住所やメアドが有効なものがピックアップされて、そのまま案内葉書の印刷用データ作成、とはいかないのかな?
        親コメント

ソースを見ろ -- ある4桁UID

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