「Xserve RAID販売終了」記事へのコメント

S-ATA化しなかった時点で先は見えてた・・・

[Anonymous Coward]

S-ATAモデルが出なかった時点で続ける気あんまないだろうなと思ってたらこうなるとは。
某所でそう簡単にリプレースされなさげな場所に4個ぐらいあるんですが、どうするんだろう・・・

# 保守サービスもあまり宜しくない感じなのはナメられてるのか。人が居ないのかどっちやら。

ところでディスクアレイの取っ手の銀色の部分(表面のアレね)が取れちゃった率ってどれぐらいっすかね？
初期導入組だと案外ありそうなんですが。

Re:S-ATA化しなかった時点で先は見えてた・・・

[Anonymous Coward]

うちの会社でも安かろう悪かろうで導入しましたが
サポートのひどさには閉口しました
D○LLよりひどいサポートに会ったのはここが初めてです

Re:S-ATA化しなかった時点で先は見えてた・・・

[TonboDama (31248)]

> サポートのひどさには閉口しました
そうなんだ。そろそろこなれたかなと思い、直接apple通すのは恐いので
どこぞのSIベンダーさん経由でGetしようかと思っていたところなんですが。

オフィスの走るunixと云う事でデスクトップとサーバを近づけたかったんですけどね。

Re:S-ATA化しなかった時点で先は見えてた・・・

[Anonymous Coward]

正直まだまだバグが取れてないので微妙かも
一般ユーザーに使われてないいかにもとりあえず実装しましたな所や機能をいじくるとハマれるのでご注意を
GUI設定は正常なのに実際には反映してないなんて事も稀にあります

# アクセス権周りでApple純正アプリがCore吐いて落ちるのを見たときは乾いた笑いしか出なかった・・・
# クリーンインストール直後なのになんで特定操作で100%落ちるわけ？

Re:S-ATA化しなかった時点で先は見えてた・・・

[Anonymous Coward]

サポートについては、ゴールド以下は、それ相応の対応しかしてくれないので、
結局は不満というところで跳ね返ってきちゃうんですよね、ってサポートの中の人が言ってました。
あんまり目先の金額に左右されない方が良いですよって。

# DELL の「サポート」には酷い目に合わされたことが無いので AC
# それ以外の件については、やっぱり言えないので AC

Re:

[Anonymous Coward]

Dellの場合、初期費用と3年間の無償サポートでコスト削減できるように見えるけど
延長保守契約すると途端に割高になる。延長できるのも最大2年だけだし。
結局、3年以内でリプレースしないと無駄な出費が増える。

Re:S-ATA化しなかった時点で先は見えてた・・・

[Anonymous Coward]

アップルはサポートを自社ではやっていない(外注)ので、
依頼して来たサポート会社の対応が悪いってことでしょう。
故障対応で来た会社の人は正確かつ迅速で好感が持てましたが。

Re:

[Anonymous Coward]

まあトランスコスモスの酷さは有名ですし。

Re:S-ATA化しなかった時点で先は見えてた・・・

[Anonymous Coward]

サーバ系製品のサポートは、トランスコスモスじゃないですよ。