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Xbox360修理の残念な結果」記事へのコメント

  • ケースの交換はしないってだけではそういう穴が有るのか。

    ってか、アノ国って修理の要望を書くにも鉛筆の取り扱い説明みたいな文章を付けないといけないのだろうか?

    • Re: (スコア:1, 興味深い)

      by Anonymous Coward
      修理担当者は、作業手順書通りにやっただけなんでは? 修理を外注してるのなら、契約書通りにやっただけ。

      # こう云うイレギュラーな要求があった際にどうするかと云うのは、作業手順書や契約書にはどう盛込むんでしょ?
      # 「別途協議とする」? 訴訟社会の米国で通るかなぁ?
      • by Anonymous Coward
        ># こう云うイレギュラーな要求

        サインを汚れやラクガキと自動的に判断するほうがイレギュラーにも思える。
        黄ばみ黒ずみを清掃するのと、たとえラクガキであれ意匠を抹消するのは別。
        それが故障の原因となっていない限り直面したときに確認をするか、
        故障申込時にあらかじめ可能性を言及するだけでいいと思う。
        あるいは、ガワについては何もせず送り返して、汚れているとクレームがあったら掃除して返せばよい。
        そもそも清掃自体がサービスに含まれない事を明記してもいい。

        ># 「別途協議とする」? 訴訟社会の米国で通るかなぁ?
        米国にもミスティークと言われるサービス
        • by Anonymous Coward
          サインや直筆のイラストを落書きではないと言えるのは、書いた本人と依頼した人間だけだろう。
          電車の窓からよくいたずら書きされた壁なんか見かけるけど、あれが「持ち主が自分で書いた/依頼して書いてもらった作品」だったとしても他人には区別できん。
          誰でも知ってるキャラクターならそれでもわかるかも知れんが、ゲーマーしか知らないようなキャラクター、誰が見分けるよ。
          • 「落書き」と「汚れ」の区別ぐらいはつくんじゃないかな。
            「落書き」は放置、「汚れ」は清掃すればいい。

            それらの区別がつかない人は雇わない。あるいは清掃工程には回さない。
            どうしても判断のつかない微妙なものは個別に問い合わせ。

            #精密機械の修理で、普通に拭くだけでは取れないほど汚れるものなの?
            親コメント
            • by Anonymous Coward
              如何せん、落書きを「残すべきラクガキ」と「消去すべきラクガキ」に分けるのは難しい。

              挙句、子供のオモチャなんぞだっと、使用の当事者には大切なラクガキでも、修理依頼の全権者である親には汚れと同等だったりするから、消さなかった故のトラブルも容易に想像が付く。

              まあ、だからこそほとんどの電気製品の修理の規定には、本来の機能の回復以外を保証しないって旨が記されている訳で。

弘法筆を選ばず、アレゲはキーボードを選ぶ -- アレゲ研究家

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