パスワードを忘れた? アカウント作成
この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。

Xbox360修理の残念な結果」記事へのコメント

  • ケースの交換はしないってだけではそういう穴が有るのか。

    ってか、アノ国って修理の要望を書くにも鉛筆の取り扱い説明みたいな文章を付けないといけないのだろうか?

    • Re: (スコア:1, 興味深い)

      by Anonymous Coward
      修理担当者は、作業手順書通りにやっただけなんでは? 修理を外注してるのなら、契約書通りにやっただけ。

      # こう云うイレギュラーな要求があった際にどうするかと云うのは、作業手順書や契約書にはどう盛込むんでしょ?
      # 「別途協議とする」? 訴訟社会の米国で通るかなぁ?
      • by Anonymous Coward
        ># こう云うイレギュラーな要求

        サインを汚れやラクガキと自動的に判断するほうがイレギュラーにも思える。
        黄ばみ黒ずみを清掃するのと、たとえラクガキであれ意匠を抹消するのは別。
        それが故障の原因となっていない限り直面したときに確認をするか、
        故障申込時にあらかじめ可能性を言及するだけでいいと思う。
        あるいは、ガワについては何もせず送り返して、汚れているとクレームがあったら掃除して返せばよい。
        そもそも清掃自体がサービスに含まれない事を明記してもいい。

        ># 「別途協議とする」? 訴訟社会の米国で通るかなぁ?
        米国にもミスティークと言われるサービス
        • by Anonymous Coward
          サインや直筆のイラストを落書きではないと言えるのは、書いた本人と依頼した人間だけだろう。
          電車の窓からよくいたずら書きされた壁なんか見かけるけど、あれが「持ち主が自分で書いた/依頼して書いてもらった作品」だったとしても他人には区別できん。
          誰でも知ってるキャラクターならそれでもわかるかも知れんが、ゲーマーしか知らないようなキャラクター、誰が見分けるよ。
          • フェイスプレートが無事だった例 (#1306818) [srad.jp] では、ディスクドライブ交換が行われているにも関わらず、フェイスプレートに描かれたアートワーク (ディスクドライブ前面のプレートに渡って描かれている) が無事だったりしているので、そこまで描いてあるクラスであれば……という事かもしれません。さすがにここまでやってると「落書き」というクラスを超えていますし。

            が、根本的には「MSKK が空気を読んだ」サポートを提供している (本社とサポート品質が違う)、ということかもしれません。ニコ動にある動画は日本在住の外国人による投稿のようで、修理明細も日本語ですし。本社修理だったら消されていたかもしれないですね。

            # いろんな意味で、会社で見たらダメな動画だコレ……。こんな状態で修理に出したりするなよ。

            親コメント

ナニゲにアレゲなのは、ナニゲなアレゲ -- アレゲ研究家

処理中...