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デカイ所だと偶に有るんだけど、文句を言ってくるトコロと実際に使っているトコロ、メンテをするトコロと皆バラバラだったり。
でもって、私が担当していた時も支払いが悪いんで条件を厳しくしたら、別部署のお偉いさんから文句が来て「まるで、ウチが金を払ってない様に聞こえるじゃないか」って、本当に払って来てないんだから「その通りなんで問題無いですよね？」とか言ったりした事があるんですよ。 って事で申し送りで、着手時条件として購入品分の金はキッチリ取ってから始めろって言っていたんです。
で、受注の時には相手はその条件を飲んだって聞いていたので安心して任せていたら、結局約束を反故にして、自分の所の「急いでいる」てのだけを騒ぎまくって作らせた、って事らしいです。
デカイ所には未だにバブル時以来の、支払いを値切れば自分の業績になるって単純な人間が居たりするのが何とも。
そんな事しても、メンテなり変更なりどっかで取り返すし、取り返せない外注は折角のノウハウを抱えて逃げるだけの話なんだから、妥当な支払いをちゃんとして良好な関係を作っといた方が良いんですけどね。 まさか、世の中には赤字のままと判っていてずっとメンテしてくれているメーカーが有ると思っているのだろうか？ でも、そこの使用している機械を見ると、毎回担当しているメーカーは違うわ、モノに依っては担当者ですら内容を知らない物があるわで、弊害は既に明らかなんだけど。
昔は何かあると担当から携帯に電話してきて、私としても会社に行くより近いのでチャッチャと確認対処をしていたりもしたんですが、既に携帯に電話があっても会社についてから連絡するって様になってましたし、今回の騒ぎでこれからは急ぎであっても「ちゃんと対応の見積もり＆支払いの後。遅くなるのはそっちの勝手」って事になっちゃいましたから。
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物事のやり方は一つではない -- Perlな人
うわ～ (スコア:1)
二度と取引するつもりが無いのか、それとも次の更新までには忘れてるだろうと思ってるのか
そもそも今だけ良ければいいのか。当然のようにサポートを期待されても無理ですね、これは。
Re:うわ～ (スコア:2, すばらしい洞察)
クレーム付けるなら付ければ良いんだけど、そのクレームが思いつかないのでそれを見つけるために会議したいから来てくれ、なんて堂々と言ってくるトコロですから、こっちとしては既に切るのもアリだと思っているんですけどね。
デカイ所だと偶に有るんだけど、文句を言ってくるトコロと実際に使っているトコロ、メンテをするトコロと皆バラバラだったり。
でもって、私が担当していた時も支払いが悪いんで条件を厳しくしたら、別部署のお偉いさんから文句が来て「まるで、ウチが金を払ってない様に聞こえるじゃないか」って、本当に払って来てないんだから「その通りなんで問題無いですよね？」とか言ったりした事があるんですよ。
って事で申し送りで、着手時条件として購入品分の金はキッチリ取ってから始めろって言っていたんです。
で、受注の時には相手はその条件を飲んだって聞いていたので安心して任せていたら、結局約束を反故にして、自分の所の「急いでいる」てのだけを騒ぎまくって作らせた、って事らしいです。
デカイ所には未だにバブル時以来の、支払いを値切れば自分の業績になるって単純な人間が居たりするのが何とも。
そんな事しても、メンテなり変更なりどっかで取り返すし、取り返せない外注は折角のノウハウを抱えて逃げるだけの話なんだから、妥当な支払いをちゃんとして良好な関係を作っといた方が良いんですけどね。
まさか、世の中には赤字のままと判っていてずっとメンテしてくれているメーカーが有ると思っているのだろうか？
でも、そこの使用している機械を見ると、毎回担当しているメーカーは違うわ、モノに依っては担当者ですら内容を知らない物があるわで、弊害は既に明らかなんだけど。
昔は何かあると担当から携帯に電話してきて、私としても会社に行くより近いのでチャッチャと確認対処をしていたりもしたんですが、既に携帯に電話があっても会社についてから連絡するって様になってましたし、今回の騒ぎでこれからは急ぎであっても「ちゃんと対応の見積もり＆支払いの後。遅くなるのはそっちの勝手」って事になっちゃいましたから。