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一般消費者は電話番号を明かさぬ企業の対応を疑問視している」記事へのコメント

  • ITを使った問い合わせをもっと便利にしろという主張ならともかく、
    旧来の「電話を」という視点はもっともらしい振りをしつつも、時代に逆行させる意見ではないか?

    と言ってみる。

    #何の為のITだよ?
    • 電話一本で済む用事でもメール何通もやり取りしなくてはいけないことがあるというのは不便だと思いますね。
      仕事上の付き合いであれば相手の都合(割り込みをかける・半強制的に拘束するetc)を考えて電話じゃなくてメールでってこともありますけど、ユーザとしての付き合いならば臨機応変な応対がやりやすい電話で済ませてしまいたいというのはあるかと思います。
      #VoIPとかソフトフォンあたり使えばITっぽい?
      親コメント

犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward

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