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定額給付金の申請手続きで添付書類の不備が多発」記事へのコメント

  • 実は必須なものではないのではないか。全く無駄なコストがただただ浪費されているように思えてならない。

    どうしたら「必須なものでなければ全く無駄」というゼロかイチかという思考から抜け出せるんでしょうかね。
    誤り訂正用のデータまで「全く無駄なコスト」なんて思ってるんだったら「口座番号間違って記入したり読みにくい数字を書いたら死刑」くらいは思っていても不思議じゃないな。

    • by Anonymous Coward

      ゼロイチかよという指摘もお馴染みの光景ですな。

      申請書の様式が自治体独自なのか全国共通なのか知りませんが、
      必須なものであれば貼り付け欄を用意するとか、チェック欄を記入させるとか
      申請側がミスをし辛い構造になってないんでしょうね、それだけ多くのミスがあるなら。

      利用者視点で二度手間を防ぐ努力が足りないなら、
      いくらエラー訂正に冗長化したところで無駄なのですよ。

      • Re: (スコア:2, 興味深い)

        >必須なものであれば貼り付け欄を用意するとか、チェック欄を記入させるとか
        >申請側がミスをし辛い構造になってないんでしょうね、それだけ多くのミスがあるなら。

        他の自治体は知りませんが,うちに来た奴は説明書きにも本体にもコピーを張ってくださいと
        明記してある上に,貼り付け欄まで完備されてますが,中の人の知人によればそれでも
        張らずに出してくる人はそれなりにいるようです.
        #口座番号書かずに出す人もいるってんだけど,さすがにそれはどうなんだと.

        (どんな物であれ)ユーザーなんてそんな物で,説明書きを読まない,注意事項を無視する,
        余計な物を添付するなんてのはある程度の割合で存在するわけで.

        • Re: (スコア:4, 参考になる)

          > 説明書きにも本体にもコピーを張ってくださいと
          > 明記してある上に,貼り付け欄まで完備されてます

          うちに来たやつもそんな感じですが、はっきり言って分かりにくいです。
          これだけ大規模にやる話なのに、ユーザー側のミスをさげる努力が
          全然なされていない(少なくとも足りていない)ように感じます。

          * 「ナニとナニをすればいい」という具体的に単純化した説明がない。
              (あちこち読むと署名・ハンコ・コピーらしいというのが
                総合的になんとなくわかるが「手順・サマリ」はない)

          * なぜ添付が必要なのかわからない,明記されていない

          • by Anonymous Coward

            >* そもそも「通帳のコピー」ってなに? というのが本当にどこにも書いていない。
            そう言えば、「フロッピーディスクをコピーして郵送してくれ」と電話でお願いしたら
            ゼロックスコピー(それもちゃんと両面)を封筒に入れて送ってくれた。

            という化石時代のジョークもあったな。

            それから類推すると、『通帳のコピー』だと「磁気ストライプも含めて完全コピーすべきだ」
            という議論にはならんかな?

私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson

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