「iPhone 3Gを利用する際は「汗などによる湿気」にもご注意を」記事へのコメント

修理代と言うか

[Anonymous Coward]

＞iPhoneは修理代が高いことでも利用者泣かせだが

ちょっとまって、コレが原因で壊れた場合修理代取られるんですか？
人が使う事が前提の商品なのに人の汗で壊れるのはもう構造的欠陥としか･･･

Re:

[taka2 (14791)]

普通の携帯電話でも、胸ポケットで汗で壊れたって話はちょくちょく聞きますが、
汗が直接入るのではなく、極めて多湿なために結露するんですよね。

で、そういう結露による故障な場合でも「水没マークが点く」ので、保証対象外になるとか。

私は壊したことはないですが、とくに汗をかいたつもりは無い感じ(服は汗で濡れたりしていない)のに、
携帯の表面に結構な量の水滴が付いてるのを見てからは、胸ポケットに入れるのはやめました。

Re:

[Anonymous Coward]

> で、そういう結露による故障な場合でも「水没マークが点く」ので、保証対象外になるとか。

契約時に、水没マークの状態を判断基準にする事について同意した覚えは無いので、
基本的には保証で交換対応して頂いております。

# 払いたい人が払うのは自由ですけど、

Re:修理代と言うか

[taka2 (14791)]

確かに、先に「水濡れによる故障は有償修理になる」というのがあって、その簡易な判断方法として
「シールをチェックする」わけですから、「シールが反応してても水没じゃない」と主張するのも可能でしょうけど、逆に「シールは反応してないけど水没である」とされる可能性もありますね。

で、ちょっと調べて見ましたが、
ソフトバンク [softbank.jp]、

本サービス適用の前提となる「水濡れ・全損」の判定は当社が行う

au [kddi.com]

本サービス適用の前提となる「水濡れ・全損」の判定は当社が指定する修理拠点で行います。

と、この2社は言っていますから、シールだけで判断するとは限りませんから交渉次第でしょうけど、あくまで判断するのはメーカー側。
一方ドコモの場合 [nttdocomo.co.jp]

こんな場合、修理ができないことがあります。
(略)
水濡れ
・水濡れ、結露、汗などによる腐食が発見された場合
・故障受付窓口で水濡れと判断した場合（例：水濡れシールが反応している場合）

と、水没だけでなく、結露や汗による故障も保証外になると明言しているし、シールが反応してたら即アウト。