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英国の粗悪なPC修理業者、おとり取材で実態が暴かれる」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2009年07月24日 14時39分 (#1610665)

    そんな暇なことに使える人件費が無いので、
    パーツ丸ごと交換してデータも消えるのであった。

    • by firewheel (31280) on 2009年07月24日 17時01分 (#1610767)

      ただし任天堂は除く。 [hatena.ne.jp]

      他に、Xbox360修理の残念な結果 [srad.jp]というのもありますね。
      #MSはあんまり好きじゃないけど、これは単なる偶然です。他意はございません。
      #いやマジで。

      親コメント
    • ソニーでは (スコア:1, 参考になる)

      by Anonymous Coward on 2009年07月24日 22時37分 (#1610945)
      故障と関係ない部品をあちこち交換して
      修理から戻ってきた後に、データ消失
      を二度繰り返し・・

      交換箇所の返品と返金の要求に対しては
      「申し訳ありません、返金は出来ない決まりでして・・」
      の繰り返し(その間、膨らむ電話代)
      最終的には、返金に応じるも、詫びは一切、無し
      散々でした
      親コメント
      • by Anonymous Coward

        買って2年と経たずに壊れたので修理に出したが、戻ってきたものは直ってなくて再度修理依頼。
        それでも直らず、結局修理費を戻させて修理断念(先に諦めたのは向うだったかも)。

        # 妹夫婦の実話。あ、ビデオデッキの話じゃないから念のため

        • by Anonymous Coward

          友人の話だが、修理見積を出すものの高額だった為、
          修理を止めたら故障箇所が増えて返ってきた。
          修理してないんだからウチに責任は無いの一点張りだったが、
          担当者の説明の矛盾点を指摘し、作業者の技術レベルの低さを指摘し、
          延々ねばったら、修理見積時に発生した破損に関しては会社持ちで修理になった。
          交渉に半年以上。友人が初めて問合せた時期から換算すると1年近い。

          修理見積もお粗末なもので、技術工料、交換部品代の羅列だった。
          一見、不具合と関係無さそうな部品の交換理由を質問しても回答が無い。
          友人はPC知識が無いので、俺が交渉したのだがやっぱり回答が無いの

「毎々お世話になっております。仕様書を頂きたく。」「拝承」 -- ある会社の日常

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