パスワードを忘れた? アカウント作成
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パスワードの管理方法は?」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2010年01月27日 8時19分 (#1709100)
    生年月日や住所、電話番号で本人確認だという
    馬鹿会社はなんとかならないものですかね。
    電話口で無駄なやりとりに時間を使わされるのが
    大変に腹立たしい。
    • by digl (19182) on 2010年01月27日 9時10分 (#1709116) 日記
      そんな会社は、恐らく本人が出向いて何故か指紋照合なんかもできたとしても、住所の番地1文字違いで他人と判断するんジャマイカ
      --
      fj.jokes出身:
      親コメント
      • by Anonymous Coward

        それなんて社会保険事務所・・・
        住所間違えて登録された上別人扱いされましたよ。

    • by Anonymous Coward
      最近、その手のコールセンターの仕事をしてましたが

      その程度以上の情報を求めると怒るお客さんが多いんですよ。
      「俺は上得意の客なんだから、そんなもんいちいち確認するな、うぜえ」って感じで。
      電話なんだから上得意も顔見知りも知ったことか!と思うんですが、そんなの通用しません。

      本人確認用に運転免許証のコピーを送ってくれと言ったら、電話口で「そんな難しいこと言われても」と泣かれました。
      健康保険証のコピーを送ってくださいお願いしますと言ったら、「なんでそんな面倒なことするんだ融通が利かない」と延々1時間粘られました。
      こういうのが毎日少なくとも1件以上あるんですよ。

      逆にセキュリティ意識の高い人に「この程度で本人確認とは」と叱られるのは、数ヶ月に一度程度。

      そりゃあ、よほどでなきゃ生年月日でいいやー って気になりませんか?
      • by Anonymous Coward
        > そりゃあ、よほどでなきゃ生年月日でいいやー って気になりませんか?
        ならないよ。

        生年月日なんか聞いたって本人かどうかなんかわからないんだから、
        そんなんだったら、「ご本人様ですか?」「はい」でいい。

        それじゃダメだって言うなら、ちゃんと本人かどうか確認できることを
        するべきで、生年月日を聞くなんて時間の無駄でしかない。

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