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> 今日持って帰りたいから店舗に来てるんだよ。明日でもいいならネット通販で頼んでる
通販を使わない人や、現物を直接確認してから購入したい人は店舗でしょ。で、配送無料となれば、そのまま配送頼んで手ぶらで他に寄り道しながら帰るっつーのは普通にあること。なので、その部分に関しては店員さんの受け答えはサービスとして正しい。また、持ち帰りの場合、現物が売り場になければ倉庫から持ってくるまで時間が掛かるのは当然なので、「少々お時間が掛かります」等の台詞も特に問題は感じない。ただ、「在庫有無が判りませんので」は「在庫を確認致します」というべきだし、もしめんどくさい雰囲気が本当に出てたのなら店員の態度としては問題だが、いただけないって程ではないと思う。おそらくKyaTanaka氏が満足するであろう対応を店員が普通の客にしたら、逆にクレームになると思うぞ。
それはともかく、地デジTV兼用液晶ディスプレイはいいなあ。26インチもあるとうちのラックにも入らないけど、価格的に食指を動かしたくなってしまいそうだ。
> おそらくKyaTanaka氏が満足するであろう対応を店員が普通の客にしたら、> 逆にクレームになると思うぞ。
だとしても物は言いようってやつで配送料無料の件はともかく、ほかの二点はいただけないですよ。持ち帰る気満々だってことはその前で判ってるんだから「少々お待ちください」であるべきだし在庫確認は言わずもがな。
ちなみに26インチででかいとおっさるのでしたら、io plazaで22インチ28800円が売ってます(ただしDVIとHDMIのみでアナログRGBがない)。
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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い
皆が皆通販を使うわけではないと思うの (スコア:1)
> 今日持って帰りたいから店舗に来てるんだよ。明日でもいいならネット通販で頼んでる
通販を使わない人や、現物を直接確認してから購入したい人は店舗でしょ。
で、配送無料となれば、そのまま配送頼んで手ぶらで他に寄り道しながら帰るっつーのは普通にあること。
なので、その部分に関しては店員さんの受け答えはサービスとして正しい。
また、持ち帰りの場合、現物が売り場になければ倉庫から持ってくるまで時間が掛かるのは当然なので、「少々お時間が掛かります」等の台詞も特に問題は感じない。
ただ、「在庫有無が判りませんので」は「在庫を確認致します」というべきだし、もしめんどくさい雰囲気が本当に出てたのなら店員の態度としては問題だが、いただけないって程ではないと思う。
おそらくKyaTanaka氏が満足するであろう対応を店員が普通の客にしたら、逆にクレームになると思うぞ。
それはともかく、地デジTV兼用液晶ディスプレイはいいなあ。26インチもあるとうちのラックにも入らないけど、価格的に食指を動かしたくなってしまいそうだ。
Re:皆が皆通販を使うわけではないと思うの (スコア:1)
> おそらくKyaTanaka氏が満足するであろう対応を店員が普通の客にしたら、
> 逆にクレームになると思うぞ。
だとしても物は言いようってやつで配送料無料の件はともかく、ほかの二点はいただけないですよ。持ち帰る気満々だってことはその前で判ってるんだから「少々お待ちください」であるべきだし在庫確認は言わずもがな。
ちなみに26インチででかいとおっさるのでしたら、io plazaで22インチ28800円が売ってます(ただしDVIとHDMIのみでアナログRGBがない)。
KyaTanaka