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アレゲは一日にしてならず -- アレゲ見習い
大いに同意 (スコア:2, すばらしい洞察)
でも「サービス」と「インフラ」は対立する概念じゃないですよね。
サービスはニーズに応じて段階的に発展して、誰もが必要とするサービスとなったとき、それはインフラにと呼ばれるのではないかと。
つまり、
1.ニーズがあまりにも小さい時はそもそもそのサービスは商売にならない。
2.ある程度のニーズがあればニッチサービスとして成立する。
3.さらにニーズが高まれば商業サービスとしては大いに収益性が見込まれる。
4.…ただし、誰もが便利だ・必要不可欠だと感じるサービスは既にインフラである。これを企業が独占・寡占し搾取的な商売をすることは許してはならない、と。
…いかがなものでしょう?