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iPhone 4のスクリーン破損トラブルは3GSの8割増し」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward
    アップルストアから、こっそりとサードパーティ製の背面まで覆うタイプの
    iPhone4用カバーが排除されているという話があります。

    これの理由が、iPhone4の背面ガラスが割れてしまう可能性が高まるから
    というものと推測されてます。

    多くのiPhone4ユーザが、落下時に割れないようにカバーを付けていると
    思いますが、背面ガラスとカバーの隙間にゴミが噛んで、それが擦れて
    背面ガラスに傷を付け、悪化して割れてしまうというという状態らしい。

    割らないためにつけてるカバーが原因で割れてしまうという、本末転倒。

    カバーを付ける人は、埃やゴミを徹底的に取り除いてから取り付けましょう。
    • 「こっそり」というのは言いがかりじゃないの?

      「iPhone 4、ケース装着でガラス製背面が損傷か--米報道

      gdgtは米国時間10月7日、「iPhone 4」の背面を覆うタイプのケースを装着すると、
      本体の背面に傷が付く問題が発生していると報じた。iPhone 4の背面はガラス製で、
      ポケットの中のゴミなどがケースに入り込み、最初は小さな傷だったものが徐々に
      背面全体に広がっていく事例が発生しているという。」
      http://japan.cnet.com/news/service/story/0,3800104747,20421168,00.htm [cnet.com]

      • by Anonymous Coward
        > 「こっそり」というのは言いがかりじゃないの?

        これを「こっそり」と言わずに、なんと言おう。

        カバーを付けると背面ガラスが割れやすい問題は、Appleの技術者が気付いたものの
        いまだに正式に公表された問題・欠陥ではない。

        伝聞情報だが、アップルストアから何の公知も無く、サードパーティ製のカバーが
        消されている。
        在庫切れとか、生産終了というわけではなく、メーカーも不本意。

        ユーザや、これからユーザになろうとしている人々には、なぜサードパーティ製の
        カバーが店頭から無くなっているのか全くわからない。

        これは「こっそりと撤去」だよね。

        「こっそり」じゃないパターンとしては
        • そぼくなぎもん。

          > 「こっそり」じゃないパターンとしては、ちゃんと問題を公表して、その対策として
          > サードパーティ製のカバーを販売中止にしましたって知らせること。

          他社製品に対して勝手にこんなことをしても良いのですか?

          • by Anonymous Coward
            Apple様ならできるんです。
            Apple様に逆らうサードパーティメーカーなんていません。
            「貴社の製品はApple社の基準に満たないので返品します。引き取ってね」
            で終わりです。

            それがアップルリスクっていう問題です。

            景気が良くて、すり寄っていかないと儲けを逃すが、一方的な都合で
            一気に損害を受けたりするというのが、チャイナリスクと似てますね。

            ていうか、AppleStore内で撤去されたという話なんだから、
            他社製品がどーこーいう問題じゃないでしょう。
            • うん、どこに行っても買えないという話でなく、「AppleStoreで買えない」ってことですよね。

              それがなんで「問題の対策としてサードパーティ製のカバーを販売中止にしたと告知せよ」に
              なっちゃうのかというか、要するに勝手に他社製品に言及することが許されるのかという疑問。
              それをすると、「自主的な撤去」がされたりしてほんとにどこでも買えなくなりそうですよね。
              その製造業者にしたら、勝手にそんなこと言われるほうが「とんだとばっちり」では?

              # それとも、そういう発表をする前にAppleが他社と話をすると思っているのかしらん。

              • by Anonymous Coward
                > なっちゃうのかというか、要するに勝手に他社製品に言及することが許されるのかという疑問。

                信者?
                根本的な問題を敢えて無視している?

                まず、根本的な問題の原因は「背面ガラスが割れてしまうから」なのであって、
                本来ならばカバーを売場から撤去することは問題の解決じゃない。

                Appleが告知すべきのは、「割れやすくなるからこのカバーを売るのやめました」
                というよりも、
                「iPhone4は背面ガラスが割れやすい問題があります。
                とくに背面まで覆うカバーを付けている人は要注意です。」
                と公知すべきなんですよ。

                > それをすると、「自主的な撤去」がされたりしてほんとにどこでも買えなくなりそ
              • なぜか信者認定されそうになってますが

                > 「iPhone4は背面ガラスが割れやすい問題があります。
                > とくに背面まで覆うカバーを付けている人は要注意です。」
                > と公知すべきなんですよ。

                それであればとくに異論はないですよ。
                「こういう問題があるからサードパーティー製品を販売中止すると告知すべき」ということが書かれていたので、
                それって許されるの?(黙って販売中止するより悪いんじゃないの?)と思い尋ねてみたまでで。

                親コメント
              • by Anonymous Coward
                >「こういう問題があるからサードパーティー製品を販売中止すると告知すべき」
                > ということが書かれていたので、それって許されるの?
                >(黙って販売中止するより悪いんじゃないの?)と思い尋ねてみたまでで。

                許される、許されないの問題ですか、それ?

                サードパーティ製品の販売中止の理由を告知「すべき」なのは変わらない。
                そして、Appleはそれに伴って発生するユーザの損失、サードパーティメーカーの
                損失に関して、それ相応の責任を「とるべき」なんです。

                今のところ、ユーザが受ける損失はそのまま、サードパーティが受ける損失は
                こっそりAppleStoreから撤去するだけの小規模、そして全く損失を受けないのは
                Appleだけという状態。

                Appleが大切にしたいものが、「自社の利益>>サードパーティ>ユーザ」である
                ことをうかがえる事例でしょう。
              • by Anonymous Coward
                信者認定されてもしょうがない。

                君の日記を読んだが、理解できなかったのは君のほうのようだ。
                コメントできないような日記で書き逃げするのもちょっと卑怯。

                末端の被害者になる可能性が高いユーザのことを考えているのが私。
                客商売が客を大切にするなら、短期的に損をしても長期的な信頼を得て得することが
                必要なのであって、君の主張はそうではないということだ。

                Apple信者がよく悪い例えでソニーを持ち出すことがあるが、君のそれを真似て言うと、
                例えばトヨタは北米でサードパーティ製のフロアマットが原因でアクセルが戻らなくなる
                問題があったときには、そのサードパ

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