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日本では一般社員とIT部門のITポリシーの意識に大きなギャップ」記事へのコメント

  • IT部門って、ふだん何やってるの?
    ネットワークに障害が起きたとか、サーバーを立ち上げるなどの時は役立つけど。
    毎日障害が起こってるわけでもないでしょう。もしかしたら、IT部門があるおかげで
    毎日のように障害が起こらずに済んでいるとか?

    会社にはネットワークやサーバーだけじゃなく電気や水道などのインフラもあるけど、
    IT部門はあっても電気部門や水道部門があるわけじゃないし。施設部門ならあるかな。

    • Re: (スコア:3, おもしろおかしい)

      by Anonymous Coward

      答え
      1.毎日トラブルは発生しています。あなたが知らないだけです
      2.次のシステムの導入の相談をしています。あなたが知らないだけです
      3.お茶しています。あなたが知らないだけです

      • by Anonymous Coward

        > 1.毎日トラブルは発生しています。

        水道や電気は毎日のようにトラブルが起こっているとは思えないですが、
        IT機器というのは、そんなに不安定なものなのでしょうか。
        設計が悪いのではないでしょうか。

        >あなたが知らないだけです

        一般人はそのことを知らないということを、あなたは知っていますか。
        IT部門の存在意義にかかわる問題ですから、トラブルは毎日のように
        起こっていてIT部門は毎日のように忙しく働いているんだということを
        もっとアピールしたほうがいいかもしれません。もちろん次には「設計が
        悪いのではないでしょうか」と言われるでしょうから、説得力のある
        反論材料が必要でしょう。

        >2.次のシステムの導入の相談をしています。あなたが知らないだけです

        そんなこと毎日やってるのですか?

        >3.お茶しています。あなたが知らないだけです

        重要そうな仕事ですね。

        • by jerry_fish (32739) on 2010年11月12日 12時39分 (#1857692) 日記

          IT機器というかパソコンと周辺機器限定ですが……

          >一般人はそのことを知らないということを、あなたは知っていますか。

          「パソコンって壊れるんですか?」
          と本気で驚かれた経験があります。

          IT機器が不安定かどうかを知っているかどうかは兎も角、
          パソコンは壊れないもの、
          リプレースは古くなってスペック的にキツくなったときに行うものだ
          という認識の一般人はいるようです。

          他にも
          「正しい使い方なのに何故壊れるんですか?」
          という質問も時々あります。

          1000台を超えるPCのサポートを行っている立場としては
          知らない一般人は特に珍しくありません。

          >>2.次のシステムの導入の相談をしています。あなたが知らないだけです
          >そんなこと毎日やってるのですか?

          毎日は行いませんが、導入検討~導入まではほぼ毎日対応があります。
          ある程度、規模が大きいと半年以上、対応することになります。
          導入だけでなく、運用やメンテナンスまで合わせると毎日の対応は必須です。

          >>3.お茶しています。あなたが知らないだけです
          >重要そうな仕事ですね。
          重要です。
          フレームの元でも何でもなく。
          大抵はユーザさんの元でサポート中や後にお茶を頂いていますが、
          そのときの雑談でトラブルとか不満がないかそれとなく質問しています。
          大人しい方はPCスペックに問題あったり、
          キーボードやマウスが不調でも限界まで我慢していたりするので、
          リサーチは重要だったりします。
          自分のことだけでなく周囲の方の状況までおしえて頂けます。

          --
          ☆大きい羊は美しい☆
          親コメント
          • by Anonymous Coward

            >「正しい使い方なのに何故壊れるんですか?」
            「おまえが正しいと思い込んでいるだけの、まったく正しくない、破壊手順をしているだけだ」

            • >「おまえが正しいと思い込んでいるだけの、まったく正しくない、破壊手順をしているだけだ」

              総務の人に聞いたけど、パソコンの故障率はやはり高いらしい。
              プリンタとか電話機の故障もたまにあるけど、パソコン故障率は率にして10倍を越えるそうだ。
              破壊的なことをしたというのも、まれにあるそうだけどね。

              親コメント

私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson

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