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あなたの並んだレジの列、隣より遅い気がするのは気のせいではない」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2010年12月28日 10時52分 (#1880806)
    ATMの場合、時間制限付き高速レーンを作って欲しい。

    金を下ろすだけで10秒で終わる人と、5分10分と何カ所にも振り込みを続ける人の差が大きすぎるので。
    フォーク型にしてある程度はさくさく進んでも、結局最後には全部の列が作業の多い人で詰まってしまうので。

    1列で良いので、必ず30秒で次の人に順番を譲るべし、みたいな制限を付けてくれると嬉しい。
    カード挿入後30秒経っちゃったら、同じカードは連続しては受け付けなくして、
    次の人に譲らざるをえなくなる、と実装すれば技術的には難しくないし。
    1回数制限にして同じカードでの要求は連続して行えない、とかでも良いけど。

    順番が回ってきたら10秒で立ち去れる人を延々と列に止めとくのは効率が悪い。
    • 1回のみ、もしくは引き出す専用とかだと難しくはなさそうですが、
      正しく誘導するために人員を割かれそうですね・・・

      親コメント
    • 親コメントが銀行内のATMコーナーを示しているのか、ショッピングモールにあるATMコーナーを示しているのかは知りませんが、
      「そもそもなんでショッピングモールのATMコーナーには、銀行別にATMが並んでるんだろう?」
      と思ってしまいました。e-net(コンビニ銀行ATM)みたいに、提携と共通化を進めるべきじゃないでしょうか。

      公共交通機関の電子マネーは提携が進んでるのに。

      もちろん他行のカードが使えるATMが少なからず存在しているるのは知ってますよ。
      親コメント
      • by Anonymous Coward
        多くの人は作業ごとに銀行のATMを分けますので必要になります
        A銀行に振り込む時はA銀行のATM、B銀行から引き出す時はB銀行のATM
        提携で手数料が無料であっても関係ない・知らないなんてことはザラ
        だからショッピングモールでATM操作後横のATMに並ぶなんてよくある光景なんです

        個人的には多くの人が手数料を嫌がる気持ちがさっぱり理解できないのでAC
        利便性を金で買ってるだけだと思うんですけどねぇ
        • by Anonymous Coward

          他で代替できないならそうするし、払うだけのコストに見合うなら払う。
          現状の手数料が、面倒くさがり向けのペナルティになってるんじゃないか?
          自分の口座から 17:59 に現金を引き出すと無料で、18:00 に引き出すと 105 円取られるのはペナルティだよね。
          振込み手数料も積もればかなり痛いですよ。

        • 何かの番組で言ってましたけど、お金を預けてもらってナンボなのに、いちいち手数料を取る殿様商売は良くないと思いますよ。

          確かに利便性を金で買ってると言われればそうなるんですが。まぁ納得のいく人は手数料を払ってくださいということでいいのかもしれません。

          # 以下私の愚痴です。
          #
          # 地元の赤字地銀なんてクレジットカードの年会費も取るんです。
          # 年会費無料のカードなんて今や珍しくないのに殿様商売もいいところです。
          # クレジットには年会費、ATMには手数料、こんなんだから赤字なのにいい加減気付くべき。
          #
          # その赤字地銀に就職した友人からノルマがあるからと言われて口座開設とクレジット入会をさせられましたが。
          # 文句を言うなら使わなければいいということで、翌月口座もクレジットカードも解約しました。交友関係も解約したいです。
          • >お金を預けてもらってナンボなのに

            まず、そこが間違い。
            預金からは金は生まれない。基本的に貸付から金は生まれるのだ。
            融資の需要があって、初めて預金が必要になる。
            小口の預金口座が大量にあっても、管理費がかかるばっかりで利益は上がらない。だから手数料を取るのさ。

            #だから手数料無料って一般的に、比較的大口な顧客か住宅ローン契約者だの系列クレカ保持者だのが対象でしょ?

            親コメント
            • >お金を預けてもらってナンボなのに
              まず、そこが間違い。

              間違いって言い切っちゃうのはどうかな。
              銀行が貸し付けで儲けるのはそりゃそうだけど、
              貸し付ける為には資金が必要なんだから、預けてもらってナンボ、で正しいと思いますよ。

              それに銀行が小口を馬鹿にするのも、バブル期限定の発想ではないかと。
              勿論今はバブル期よりプライムレート下がってますが、
              口座管理にかかるコストも、人手に頼っていた時代と比べれば相当コストダウンされてます。

              仮に口座管理コストを仮に年¥1000@1口座とすると、10万預けりゃ、1%でペイしますよね。
              10年国債の利回りでもほぼ1%を切ることはないから、
              10万以上預けられてりゃ、国債買ってリスクなく儲けられる計算です。

              まあ実際、メガバンクでも預金50万ぐらいからATM手数料無料になるから、
              上記仮定金額はそんなに的外れでないと思うのですが。

              これに加えて給与振込口座なんかにされたら
              会社側の振込手数料もGETだし、一時的にとは言え何十万の預金が入るし
              意外と小口もウハウハですよ?

              親コメント
            • 預金からは金は生まれない。基本的に貸付から金は生まれるのだ。

              預金って、要は銀行に金を貸してるわけじゃん。

              貸した金返してもらうのに手数料取られるってどういうこと?

              #まあ、超低金利のせいで手数料を利子でごまかせない時代背景はあるとは思うが、預金の出し入れで手数料取られるのはやっぱり理不尽だと思う。

              親コメント
              • 貸した金がタダで返ってくると思ってるのが間違い。
                本来ヤクザ屋さんを雇って、アパートのドアを蹴っ飛ばして、そうやって手間暇かけてようやく貸した金が返ってくるんだ。
                コンビニのATMでタッチパネルを操作するだけで返ってくるんだから、手数料くらいでガタガタ抜かすな。

                ……というネタはさておき、だから手数料を取るような銀行とは縁を切ればいいんだってば。
                地域的な問題があるにせよ、コンビニATM手数料が無料な銀行はいくらでもあるでしょ?

                親コメント
            • by Anonymous Coward
              え…。

              銀行は預けてもらってナンボですよ?特に定期預金の話ですが。
              定期預金から貸すお金が生まれるのです。

              つまり給与振込口座に指定してもらう事が大前提。
              なのに時間外だからと言って、預けた給与を引き出すのに手数料なんてもってのほかです。

              知っていますか?郵政がなぜ解体されたか。
              郵貯の定期預金が、国の借金を増やす原因になっていたからですよ。

              お金が集まらないとそもそも貸し出せないわけです。
              つまり、預けてもらってナンボの商売です。
              • 別に、資金調達手段は預金だけに限られるわけじゃないと思うけどね。
                そりゃ、定期預金は他の資金調達手段に比べるとコストが安いかもしれないけど、それは程度の問題。
                #それを突き詰めるとサラ金や街金になるわけで、銀行を銀行たらしめているものが預金であることは否定しません。

                ATM手数料を取るような銀行は、他行と比較して消費者視点で魅力がないので切り捨てるのは当然の選択かもしれない。
                なので、あなたも文句言ってないで、そんな銀行とは縁を切ったら?

                親コメント
          • by Anonymous Coward

            ほかに選択肢があるなら、ほかの銀行を使えばいいでしょう。
            殿様商売をしている銀行は淘汰されてつぶれるでしょう。

            ほかに選択肢がないのなら、ほかの銀行が展開できないような地域で、その地域ではベストのサービスを提供しているわけで、それに見合う手数料がかかるのは当然ではないでしょうか。

    • by Anonymous Coward

      むしろ、ATMの場合男女別に分けてほしい。

    • (0) 生体認証がないころ、フォーク型で並んでいました。
      (1) 生体認証専用機が1台だけのころ、最初はVIP対応だったなぁ。
      (2) 生体認証ユーザがだんだん増えてきたら、1台に集中して、地獄になってきた。
        ほかは10台で5人くらい、生体認証は1台で5人くらい(;_;)
        カード作成などに金払ってサービス低下 :-p
      (3) 生体認証兼用機が1割(2台)くらいしかないのに、フォーク型で並ばなければならないときは、もっと地獄。
      (4) 今は全部生体認証兼用機になったので、元どおりのフォーク型。

ナニゲにアレゲなのは、ナニゲなアレゲ -- アレゲ研究家

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