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AOLに100万枚のCD-ROMを送り返す運動」記事へのコメント

  • 100時間使ってから解約すればいいや、と思っていると
    解約手続はメールはFAXでは不可で、電話しないと
    ダメなことに気付く。で、いつ電話しても話中で繋がらない。
    そのうち無料期間が過ぎて毎月会費を取られるハメになる…

    # 被害者から聞いた実話
    • 米国AOLはネット上で解約できますよ。引っ越したばかりのときDSLがなかったのでダイアルアップのAOLで二週間がまんした経験あり。

      その後しつこく電話やダイレクトメールが届きますが・・・。

      • by Anonymous Coward on 2002年10月30日 23時24分 (#192467)
        えーいつからできるようになったんですか? 2年ほど相棒が米AOLでネットから解約できず、電話がなかなかつながらず、苦労したのですが、、、

        電話つながるまでの時間と苦労を考えるのであれば、 無料より高いものはない、無料につられた相棒があほやったというありきたりの結論に 当時は達しました。

        ネットで解約できないのに、解約の電話がなかなかつながらない ようにしている(結果的につながらないにしても)のはなにか法 には触れないのでしょうか?=>法律家 

        現象としては抜けたくても抜けれないやくざと同じです。

        米国人に言わせると新規契約ならば電話がつながりやすいので、解約のときも新規契約の方に電話するのがポイントといっていました。

        AOLはダントツ顧客満足度最下位ですが、AOLで働いている人たちにおまいら自分たちは満足してAOLつかってるんかと胯一時間問い詰めたいです。

        あと予断ですが、AOLの無料の時間が時系列でどんどん増えていて現在45日間1025時間無料です(だれか時系列グラフを作って!)。ほんとしゃぶを最初は無料や安くすすめてくるやくざですね(やめたくてもやめられない)

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