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MMORPG「M2」、サーバーの不具合修正に失敗して突然サービス終了」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2011年11月11日 12時18分 (#2048629)

    ハンゲームの発表 [hangame.co.jp]によると、Sankandoが勝手にサービスの一時休止を告知したため、いったんサービス終了の判断をしたとのこと。

    弊社で「Sankando株式会社」との提携によりご提供しておりました、
    「M2 -神甲綺譚-」でございますが、2011年10月21日(金)20:00より、
    サーバに致命的な不具合があったため、緊急メンテナンスを実施しておりました。
     
    なんとかサービスを再開すべく、運営会社である「Sankando株式会社」との間で
    協議を重ねましたが、その後連絡が取りにくい状況が続き突然2011年11月9日に
    「Sankando株式会社」が運営する公式サイトにてサービス一時休止の告知が
    されている状況となりました。
     
    弊社側でお客さまへご迷惑かからぬよう一旦サービス終了の判断をいたしましたが、
    「Sankando株式会社」の公式サイト上で「サービス休止までのゲームデータや
    アカウントのデータは正確に保存され、サービス再開の際に、すべてそのまま引き継がれます。」
    とあることもあり、改めて事実関係の確認をした上で、今後の方針含めお客さまにご報告
    させていただきます。

    一方、Sankandoの発表では、「一時休止」とあるが、いつ再開するのかの目処が不明。 [sankando.jp]

    ■スケジュール
     
    ◆2011年11月9日(水) 11:00 サービス一時休止
     
    ◆サービス再開時期未定
    ※サービス再開時期が確定次第、再度Sankandoポータル上やリリース等にて
    ご案内の掲載を行ってまいります。
    ※サービス休止までのゲームデータやアカウントのデータは正確に保存され、
    サービス再開の際に、すべてそのまま引き継がれます。
     
    サービス再開に向けて全力で取り組んでまいりますので
    引き続きM2をよろしくお願い申し上げます。

    • by Anonymous Coward on 2011年11月11日 13時41分 (#2048690)

      M2の開発責任者でもあった副社長が9月末で退職しています。障害発生したのは10月に入ってからです。
      状況ここに至るに、おそらく再開は無理でしょう。

      親コメント
    • by Anonymous Coward

      ●http://www.sankando.jpで直営していた「M2」は「一時停止」
      ●Sankadoから提供を受け、http://www.hangame.co.jp/ (ハンゲーム)経由でサービスをしていた「M2」は「サービス終了」
      というふうに理解しました。

      #正しいかどうかは未確認

私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson

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