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さくらのクラウドでトラブル発生、一部ユーザーのデータ消失も発生」記事へのコメント

  • 報告より

    不要データの増加はストレージのパフォーマンスに影響を与えるため、
      ただちに対処必要と判断し、削除ルーチンを変更し対処を行いました。
    この対処過程でご利用中のお客様ディスクデータを誤って選択し削除してしまうバグが生じました。

    パフォーマンスの重要度と、顧客データの喪失リスクがある削除ルーチンの重要度を比較して、
    パフォーマンス対策が「ただちに対処必要」っていう判断。
    この「ただちに」というのは、十分なテストを行わなかったいいわけなんだよね。
    なぜなら、対策部分で下記のように書いています。

    現在、削除処理を行うプログラムについて、誤ってデータを削除することがないよう、バグを完全に修正する作業を実施しました。

    • by Anonymous Coward on 2012年01月11日 16時11分 (#2079066)

      53アカウントだけってのも引っかかるよね。
      バグならもっと壮大に消えてもおかしくなさそう。
      規約には何かあっても知りませんって書いてたとしても、オペミスで消したと言ったら訴えられそうだもんな。

      予想より期待されてたサービスでテンパったのか。
      にしても専用のデータセンターまで建てて、この有様は・・・。

      親コメント

一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy

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