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宅配便」記事へのコメント

  • かもしれない。

    ゆうパックではうちの地域担当がスカらしくて。
    日時指定の再配達を「忘れて」たり、在宅なのに階段を上がるのが面倒なのか下のポストに不在通知を入れて配達しなかったりということがありました。
    更に情報の伝達や引継ぎが上手く行ってないようで、受付に電話で言ったことが配達員さんには全く伝わっていないし。

    佐川は特に問題がないけど、再配達依頼のしやすさでクロネコさんに軍配が上がっています。

    その他マイナーな宅配業者になると、再配達や日時指定配達で柔軟な対応ができず利用するのが嫌になってしまいがち。

    • 自分のところでは佐川の担当者があまりよくない傾向があって、ヤマトと日本郵便はわりかしいい感じですね。
      ただ最近の佐川の担当者は全然そんなことないです。
      単純にサービスとして比べると、ヤマトが一番遅い時間帯まで再配達してくれるのでよいです。

      • そうですね。
        時間帯指定が細かいのもヤマトさんのイイところ。
        柔軟に対応できる管理体制と良いシステムがあるんだろうなぁ。

        ゆうパックだと複数の配達があってもそれぞれ別個に人がやってくることもあって
        なんでこんなに効率悪いんだとうと思って聞いてみたら、種別ごとに仕分けして担当に分けて配達させているとか。
        そんなことしてたら人が増えるだけで管理が余計にめんどくさいんじゃないのかな。

        親コメント

あつくて寝られない時はhackしろ! 386BSD(98)はそうやってつくられましたよ? -- あるハッカー

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