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bicは、新宿の三越のビルに入るのに、元から入ってたジュンク堂を追い出したから使わないことにしてる。ジュンク堂もかなり粘ったみたいだけど、新宿一の品揃えの本屋がなくなったのが痛い。
っていうか、小田急に入ってる店舗、どうするんだろう。両方やるのは負担だろうし。
bicって前に脱税か申告漏れしてきされてるし、どうも悪い印象があるんだよね。
私の中では、ヤマダの印象がずば抜けて悪いです。なんというか、コジマとかK'sとかミドリ電化と比べて、居心地がよくないんですよねぇ。
店員が話しかけてきたら「話かけてこなかったら買ったのに」ってボソッと言ってやると良いって聞きましたよ。
ゆっくり見たいとか見てるだけって時は店員が説明は不要なんですよね。どういうつもりで見てるのかなと見分けるのは店員のスキルのうちなんだけど正直なかなか難しいです。なので「ゆっくり見たいので説明は結構です」「今日は見るだけです」等言ってくれれば当然理解しますよお客さんの嫌がることしたいわけじゃないですから。欲しいけど何がどう違うかわからないとか、そもそもどういうものなのかわからないという方も経験上実はたくさんおられて、そういった迷ってる方にはやはり説明してあげたいのです。
基本的には声を掛けないことにしておいて、「ご用がありましたらお気軽に声をおかけ下さい」で良いんじゃないの?
ノルマがあったり、レジ打つときに接客した店員の名前が集計されたり、そういう仕組みだったりしないのかな?
お察しの通りです。
声をかけないで欲しければ、声をかけないでと仰有っていただければ、トランシーバーで共有されますので。一言仰有っていただけると良いですよ。ISPや販売員の方はトランシーバーが共通ではないこともあるので、その際は申し訳ありません。
PCデポさんの客層と、他社の客層は、少々違うのです。デポさんの客層はgeekな方ばかりですから。他社の客層はライト層も多いので、積極的に声をかけてご案内するという形になってます。
--事情によりAC
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身近な人の偉大さは半減する -- あるアレゲ人
bicはどうもいい印象がない (スコア:-1)
bicは、新宿の三越のビルに入るのに、元から入ってたジュンク堂を追い出したから使わないことにしてる。ジュンク堂もかなり粘ったみたいだけど、新宿一の品揃えの本屋がなくなったのが痛い。
っていうか、小田急に入ってる店舗、どうするんだろう。両方やるのは負担だろうし。
bicって前に脱税か申告漏れしてきされてるし、どうも悪い印象があるんだよね。
Re: (スコア:0)
私の中では、ヤマダの印象がずば抜けて悪いです。
なんというか、コジマとかK'sとかミドリ電化と比べて、居心地がよくないんですよねぇ。
Re: (スコア:0)
店員が話しかけてきたら「話かけてこなかったら買ったのに」ってボソッと言ってやると良いって聞きましたよ。
Re: (スコア:2, 興味深い)
ゆっくり見たいとか見てるだけって時は店員が説明は不要なんですよね。
どういうつもりで見てるのかなと見分けるのは店員のスキルのうちなんだけど正直なかなか難しいです。
なので「ゆっくり見たいので説明は結構です」「今日は見るだけです」等言ってくれれば当然理解しますよ
お客さんの嫌がることしたいわけじゃないですから。
欲しいけど何がどう違うかわからないとか、そもそもどういうものなのかわからないという方も
経験上実はたくさんおられて、そういった迷ってる方にはやはり説明してあげたいのです。
Re: (スコア:1)
基本的には声を掛けないことにしておいて、「ご用がありましたらお気軽に声をおかけ下さい」で良いんじゃないの?
Re: (スコア:1)
ノルマがあったり、レジ打つときに接客した店員の名前が集計されたり、そういう仕組みだったりしないのかな?
1を聞いて0を知れ!
Re:bicはどうもいい印象がない (スコア:0)
お察しの通りです。
声をかけないで欲しければ、声をかけないでと仰有っていただければ、トランシーバーで共有されますので。一言仰有っていただけると良いですよ。
ISPや販売員の方はトランシーバーが共通ではないこともあるので、その際は申し訳ありません。
PCデポさんの客層と、他社の客層は、少々違うのです。デポさんの客層はgeekな方ばかりですから。
他社の客層はライト層も多いので、積極的に声をかけてご案内するという形になってます。
--
事情によりAC