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サポートチケットトークンを販売する。サポート窓口には自動応答を導入して、トークン番号をテンキー入力させる。正しいトークン番号でないとサポートスタッフに繋がらない。
それじゃダメだよ。#2282661 [srad.jp]にも触れられているけど、人間に断られるのは気分が悪い。機械的にアクセスできない、って言うのならそれほど気分を害しない。
それに、正式に有償サポートを契約している人から、サポート費用と別に情報料を取りたいわけじゃないんだろうから。
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一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy
トークン制 (スコア:-1)
サポートチケットトークンを販売する。
サポート窓口には自動応答を導入して、トークン番号をテンキー入力させる。
正しいトークン番号でないとサポートスタッフに繋がらない。
Re: (スコア:1)
Re:トークン制 (スコア:1)
それじゃダメだよ。#2282661 [srad.jp]にも触れられているけど、人間に断られるのは気分が悪い。機械的にアクセスできない、って言うのならそれほど気分を害しない。
それに、正式に有償サポートを契約している人から、サポート費用と別に情報料を取りたいわけじゃないんだろうから。