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携帯電話も含めて、直接通話の機能自体がなくなることは無いでしょう。で、じゃあ会社電話を携帯にするかと。090で始まる会社代表電話。ないわー。つうわけで固定電話がなくなるには「人の心」という大きなハードルがあるかと。個人の机にある内線電話とかは、既に携帯やPHSを利用するとこも増えてますから、ある程度の移行はあるでしょうけど。
うちの会社は数年前に個人内線が携帯になったのですが、そのせいで不便な点が1つ。以前は固定電話に普通の子機付きの電話つけて、同じチームのメンバーに子機配ってシェアしてました。かかってきた電話はチームの誰かがとる(暗黙の優先順位があった)というルールで運用していて、お客さん応対や重要な連絡の取りそこねを防いでました。
携帯になったせいで、その体制がとれなくなり、移動や外勤中で取りそこねが増えてしまいました。出先で、「受付ですが、業者が納入に来たので対応を」と言われても、、、
チームとか組織で受けてたものが、無理やり個人に割り振られてる、という状況です。どういう改善方法があるんだろう。
それは技術的にはAsterisk使えば簡単に実現できそうな。
ただし自前で構築するにはそれなりの手間がかかるし、他社製品を導入するには予算が足りなかったりするし、安定稼働となるとインフラも整備しなきゃならないし、導入は厳しそう。
#いちおう中の人だったので勧めるつもりは全くない。#いやもう、ホント二度と関わりたくねえよ、あの会社。
デジウムの中の人だった人?
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ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ
電話がなくなることは当分無いでしょう (スコア:1)
携帯電話も含めて、直接通話の機能自体がなくなることは無いでしょう。
で、じゃあ会社電話を携帯にするかと。090で始まる会社代表電話。
ないわー。
つうわけで固定電話がなくなるには「人の心」という大きなハードルがあるかと。
個人の机にある内線電話とかは、既に携帯やPHSを利用するとこも増えてますから、ある程度の移行はあるでしょうけど。
Re: (スコア:2)
うちの会社は数年前に個人内線が携帯になったのですが、そのせいで不便な点が1つ。以前は固定電話に普通の子機付きの電話つけて、同じチームのメンバーに子機配ってシェアしてました。かかってきた電話はチームの誰かがとる(暗黙の優先順位があった)というルールで運用していて、お客さん応対や重要な連絡の取りそこねを防いでました。
携帯になったせいで、その体制がとれなくなり、移動や外勤中で取りそこねが増えてしまいました。出先で、「受付ですが、業者が納入に来たので対応を」と言われても、、、
チームとか組織で受けてたものが、無理やり個人に割り振られてる、という状況です。どういう改善方法があるんだろう。
Re: (スコア:0)
それは技術的にはAsterisk使えば簡単に実現できそうな。
ただし自前で構築するにはそれなりの手間がかかるし、
他社製品を導入するには予算が足りなかったりするし、
安定稼働となるとインフラも整備しなきゃならないし、
導入は厳しそう。
#いちおう中の人だったので勧めるつもりは全くない。
#いやもう、ホント二度と関わりたくねえよ、あの会社。
Re:電話がなくなることは当分無いでしょう (スコア:0)
デジウムの中の人だった人?