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オフィスの固定電話はもういらない? 」記事へのコメント

  • 携帯電話も含めて、直接通話の機能自体がなくなることは無いでしょう。
    で、じゃあ会社電話を携帯にするかと。090で始まる会社代表電話。
    ないわー。
    つうわけで固定電話がなくなるには「人の心」という大きなハードルがあるかと。
    個人の机にある内線電話とかは、既に携帯やPHSを利用するとこも増えてますから、ある程度の移行はあるでしょうけど。

    • うちの会社は数年前に個人内線が携帯になったのですが、そのせいで不便な点が1つ。以前は固定電話に普通の子機付きの電話つけて、同じチームのメンバーに子機配ってシェアしてました。かかってきた電話はチームの誰かがとる(暗黙の優先順位があった)というルールで運用していて、お客さん応対や重要な連絡の取りそこねを防いでました。

      携帯になったせいで、その体制がとれなくなり、移動や外勤中で取りそこねが増えてしまいました。出先で、「受付ですが、業者が納入に来たので対応を」と言われても、、、

      チームとか組織で受けてたものが、無理やり個人に割り振られてる、という状況です。どういう改善方法があるんだろう。

      • Re: (スコア:2, 参考になる)

        by Anonymous Coward

        当社では、個人に配布している携帯の他に「社内に置いておく用の携帯電話」をチーム毎に用意しています。

        ・基本的にマナーモードを解除しておく
        ・社内用携帯電話が鳴ったら、チームの誰かが取る(誰も取れないという状況を作らない)
        ・社内用携帯電話は社外に持ち出さない
        ・チーム全員で打ち合わせをするときは、社内用携帯電話を会議室に持っていく

        こんな感じのルールを使って運用してます。
        社外から会社への連絡を入れる時も、この携帯電話に入れるようにしています。
        ソフトバンク同士なので、通話料も無料ですし。

弘法筆を選ばず、アレゲはキーボードを選ぶ -- アレゲ研究家

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