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プレスリリース [gree.net]を見ると、
「個別通知を送付し、お問い合わせ、お申し出があった場合には、手続きにしたがって料金を返還させていただきます。」
これって、ユーザ側から申告が無い限り返金しないように受け取られるけど、実際どうなんだろう?
「返金を決定」って、グリーが英断したかのように見える表現。
誤って多く徴収してしまったものだから、返金するのは当たり前ですよね。低金利時代だから利子を付けて返すなんてのは無いかもしれないですが、逆に不景気時代なんで、誤課金されたために他の決済ができずに損害を受けた可能性もある。ただ返金して済ますだけじゃなくて、お詫びの何かも追加してユーザに渡すべきだな。
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計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである
改行も無く見辛いタレコミだな、おい (スコア:4, すばらしい洞察)
プレスリリース [gree.net]を見ると、
「個別通知を送付し、お問い合わせ、お申し出があった場合には、手続きにしたがって料金を返還させていただきます。」
これって、ユーザ側から申告が無い限り返金しないように受け取られるけど、実際どうなんだろう?
Re:改行も無く見辛いタレコミだな、おい (スコア:0)
「返金を決定」って、グリーが英断したかのように見える表現。
誤って多く徴収してしまったものだから、返金するのは当たり前ですよね。
低金利時代だから利子を付けて返すなんてのは無いかもしれないですが、逆に不景気時代なんで、誤課金されたために他の決済ができずに損害を受けた可能性もある。
ただ返金して済ますだけじゃなくて、お詫びの何かも追加してユーザに渡すべきだな。