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教育って別に仕事や技術を教える事だけじゃない。そんなのは2,3度やれば直ぐできるようになる。一番難しいのは心意気や信念だ。と思っていた。
例えば営業なら、顧客と長く付き合うつもりなら中ではきっちり相談し、外でやれる所ギリギリで算盤を弾けと思っている。その為には新人は先ず算盤なんか弾かなくていいから、顧客の為にきっちり仕事をして御礼を言われて見ろという目標にする。そして本当に顧客からお礼を言われると、「顧客の為に仕事をする」という知識を魂で理解する。算盤を弾くのはその後で覚えさせる。そういう事をしてきたであろう人は、地味だが本当にいい仕事をする。
だが今はそういう事自体が無駄というか、寧ろ邪魔になる事が多い。適当に良い事いって適当なものを売りつけて、中にぶん投げて赤が出てる状況でも部署外は見ないから売り上げ評価になる。取引額が低いからその顧客からの急ぎの問い合わせがきても電話を切っている。こちらに問い合わせが来た事が何度か。そういう奴が会社ではトップセールスマン扱い。漫画の世界の話かと思ったが実際そういう会社と社員を見たときビビッた。
そういうのを見てから、下に何を教えていいか分らなくなってきている。今の経営陣が望む人材は、見かけ上の効率や回転率で、その意に服従してそれに染まっていく奴。そもそも経営陣は、その仕事を知らないから信念など邪魔で、訴えても自分の仕事の邪魔をしてくるという評価になる。今は「業務命令だ、できるよな」と脅しをかけてくる所もある。上に話が出来てある程度認識してくれればいい会社。そして経営陣が成績が数字でわかりやすい、営業ばかりから横展開してくると会社がその色、一色に染まる。誰が支えているか知ってるか?
製造業の職場に勤務していた時、上司としょっちゅうぶつかってたが今考えると役職を使わず1対1で向きあってた。(因みにその人は部長兼課長で、会社を辞める頃には本部長だった。今思うと良く付き合ってくれたな;)最近は押し付けとそれに対する奴隷か面従腹背ばっかりで、気持ちわりいんだよ、と思いながら仕事をしている事が多い。
#字面で書くとそうとう荒くれ者だが、まぁ現実でも荒くれ者の部類には入ってると思う。#一番評価してくれた上司は、個人経営者、野武士、大阪人の濃いやつ、ってイメージだと言ってた。まぁ個人経営もある。#今の会社は、個々が社長の様に動くのが理想とかいう事があるが、実際には羊が大好きで狼は嫌いだ。
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海軍に入るくらいなら海賊になった方がいい -- Steven Paul Jobs
教育って何だ? (スコア:2, 興味深い)
教育って別に仕事や技術を教える事だけじゃない。そんなのは2,3度やれば直ぐできるようになる。
一番難しいのは心意気や信念だ。と思っていた。
例えば営業なら、顧客と長く付き合うつもりなら中ではきっちり相談し、外でやれる所ギリギリで算盤を弾けと思っている。
その為には新人は先ず算盤なんか弾かなくていいから、顧客の為にきっちり仕事をして御礼を言われて見ろという目標にする。
そして本当に顧客からお礼を言われると、「顧客の為に仕事をする」という知識を魂で理解する。
算盤を弾くのはその後で覚えさせる。そういう事をしてきたであろう人は、地味だが本当にいい仕事をする。
だが今はそういう事自体が無駄というか、寧ろ邪魔になる事が多い。
適当に良い事いって適当なものを売りつけて、中にぶん投げて赤が出てる状況でも部署外は見ないから売り上げ評価になる。
取引額が低いからその顧客からの急ぎの問い合わせがきても電話を切っている。こちらに問い合わせが来た事が何度か。
そういう奴が会社ではトップセールスマン扱い。漫画の世界の話かと思ったが実際そういう会社と社員を見たときビビッた。
そういうのを見てから、下に何を教えていいか分らなくなってきている。
今の経営陣が望む人材は、見かけ上の効率や回転率で、その意に服従してそれに染まっていく奴。
そもそも経営陣は、その仕事を知らないから信念など邪魔で、訴えても自分の仕事の邪魔をしてくるという評価になる。
今は「業務命令だ、できるよな」と脅しをかけてくる所もある。上に話が出来てある程度認識してくれればいい会社。
そして経営陣が成績が数字でわかりやすい、営業ばかりから横展開してくると会社がその色、一色に染まる。誰が支えているか知ってるか?
製造業の職場に勤務していた時、上司としょっちゅうぶつかってたが今考えると役職を使わず1対1で向きあってた。
(因みにその人は部長兼課長で、会社を辞める頃には本部長だった。今思うと良く付き合ってくれたな;)
最近は押し付けとそれに対する奴隷か面従腹背ばっかりで、気持ちわりいんだよ、と思いながら仕事をしている事が多い。
#字面で書くとそうとう荒くれ者だが、まぁ現実でも荒くれ者の部類には入ってると思う。
#一番評価してくれた上司は、個人経営者、野武士、大阪人の濃いやつ、ってイメージだと言ってた。まぁ個人経営もある。
#今の会社は、個々が社長の様に動くのが理想とかいう事があるが、実際には羊が大好きで狼は嫌いだ。