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KINGSOFT Internet Securityに不具合、Windows XPが起動不可に」記事へのコメント

  • 素人の疑問です。
    起動できないOSをどのようにして修正するのか教えてください。

    • by Anonymous Coward

      素人だから何を言っても良いわけではなく、リンク先を読む習慣をつけることをお勧めします。

      『すでに、ブルースクリーンが表示されて正常にWindowsを起動できない場合は、セーフモードでWindowsを起動して「KINGSOFT Internet Security」の「Kingsoft AntiVirus」を起動し、アップデート機能を利用して更新プログラムを適用すればよい。詳しい操作方法などは同社の対策ページ [kingsoft.jp]を参考にしてほしい。 』

      • by Anonymous Coward

        だから、パソコンが起動しない状況でどうやってリンク先を見ろと・・・
        お客さんはその動かない1台しかパソコン持ってないんだよ。

        現場の都合でAC

        • ブルースクリーンにも情報はあるでしょう?対処法の定石もあるでしょう?

          セーフモードで再起動、最後にインストールしたソフト(この場合パッチ)をアンインストールというのは、管理者としてWindowsとある程度付き合いがあるなら誰でも知っている定石中の定石です。今回はOSの深いところにあたるパッチは当該1件しかなく、初手で解決しましたよ。一応動く程度には。

          とりあえず動くようになった状態で常駐ものとか確認の上で情報収集すると、昼過ぎにはKingsoftの件が話題になっていて、最終的に決着しました。

          # 珍しく自力で一発解決して嬉しがって書き込んでます(^^;

          --
          Jubilee
          親コメント
          • by Anonymous Coward

            あなたの目には、世界中のPCユーザーが「Windowsとある程度付き合いがある管理者」に映るんですか?
            なんだか会話が全然噛み合ってない気がしませんかね。

ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ

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