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私はとあるシステムのメンテナンス業務をを上司から引き継いだのですが、定型化できる業務であるにもかかわらずルール化・文書化されていませんでした。 トラブルが発生したため、上司(何処かに出向しているわけではない、同じ職場にいる)に聞くと「あれー、どうやってやるんだっけ? 忘れちゃった(笑)」 と一言。 ログや設定を片っ端から調べ、原因を特定して対応したりして、少しずつ勉強していますが、調べてみるとDBのバックアップが定期的に行われていませんでした。 また、システムの運用上の取り決めがないため、前担当者の上司が勝手にサーバーを落
そして、それを簡単なメモでもいいからまとめおき、時間があれば少しずつマニュアル化していくことです。
できればそれを、スクリプト化(プログラム化)しておくと、さらに良いですね。基本的に、マニュアル化できることは、プログラム化することができるはずですから。
# しかし、運用に「回される」人は、プログラムが苦手だったり…
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あつくて寝られない時はhackしろ! 386BSD(98)はそうやってつくられましたよ? -- あるハッカー
設定ファイル読め (スコア:5, おもしろおかしい)
Re: (スコア:1)
私はとあるシステムのメンテナンス業務をを上司から引き継いだのですが、定型化できる業務であるにもかかわらずルール化・文書化されていませんでした。
トラブルが発生したため、上司(何処かに出向しているわけではない、同じ職場にいる)に聞くと
「あれー、どうやってやるんだっけ? 忘れちゃった(笑)」
と一言。
ログや設定を片っ端から調べ、原因を特定して対応したりして、少しずつ勉強していますが、調べてみるとDBのバックアップが定期的に行われていませんでした。
また、システムの運用上の取り決めがないため、前担当者の上司が勝手にサーバーを落
Re:設定ファイル読め (スコア:1)
そして、それを簡単なメモでもいいからまとめおき、時間があれば少しずつマニュアル化していくことです。
できればそれを、スクリプト化(プログラム化)しておくと、さらに良いですね。
基本的に、マニュアル化できることは、プログラム化することができるはずですから。
# しかし、運用に「回される」人は、プログラムが苦手だったり…