「ビル・ゲイツが「最悪のタイミングで」セキュリティ対策を釈明するメールを配信」記事へのコメント

一般的なユーザより

[nabepyu (9623)]

確かに、システムとかソフトとかでヤバい事が起こった時には偉い人の名前入りの文章がお客さんに提出されるよな。
でも、当たりさわりのない文章で、「この人本人の言葉なの？」と思うな。
名前を借りただけのどうでもいい文章ですよね。
一番安心するのは、いつも現場にいてくれるような人の本音とか、
目の前で事態に対応している人の言葉だったりしていると思う。
あんまり、Microsoftの方々のやっていること

昔いました。こういう人が。

[Anonymous Coward]

> こういうトラブル対応のおかげで、かなりの雇用が生まれているかも？

某システム系大企業では、ユーザに謝ることが専門の「おじいさん」がいました。これがまたすごいハマリ役で、この人が謝りに行くと、この人の周囲半径10mくらいはこの人の本当に「哀れ」をもよおす雰囲気に「感染」し、「ああ、いいよ、いいんだよ、そんなに頭を下げて謝らなくても...」と、どんな鬼部長でも、思わず口に出して最後には「許してあげる」「納期なんてどうでもいいから」などと言いたくなる。いや、ホント。人間にはこの種類の「迫力」というものもあったなだなぁ、と感心した。

/.Jなんかでしょっちゅうとがってる奴には、一回見せてみたいです。

＃　ウソのような本当のおはなしなのでＡＣ