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コンビニでお年寄りが操作がわからなくて店員さんにコピー取ってもらってるをよく見ますが、広義ではこれもイカンということになるんですかね、わからん。
形式じゃなく、実態にまで踏み込んでの判断が必須。
で、元コメの件は、単に、今時のコピー機の操作が複雑怪奇なのが問題。
無駄に多機能なコピー機を設置した責任は、設置の決定権を持つコンビニが負担するべき。
で、客が店員に「(昔の様に)ボタン一つで(片面モノクロ)コピーできるようにしろ」と云う要求は、概ね正当な要求だから、ボタン一つで操作可能な状態にまで店員が操作するのは、顧客サービスとして有りだろう。
そこから先のコピー作業自体は、別段特殊な技能が必要な訳じゃ無いので、どちらが行っても本質とは関係無いかと。
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犯人は巨人ファンでA型で眼鏡をかけている -- あるハッカー
コンビニでお年寄りが (スコア:0)
コンビニでお年寄りが操作がわからなくて店員さんにコピー取ってもらってるをよく見ますが、
広義ではこれもイカンということになるんですかね、わからん。
Re:コンビニでお年寄りが (スコア:1)
形式じゃなく、実態にまで踏み込んでの判断が必須。
で、元コメの件は、単に、今時のコピー機の操作が複雑怪奇なのが問題。
無駄に多機能なコピー機を設置した責任は、設置の決定権を持つコンビニが負担するべき。
で、客が店員に「(昔の様に)ボタン一つで(片面モノクロ)コピーできるようにしろ」と云う要求は、概ね正当な要求だから、ボタン一つで操作可能な状態にまで店員が操作するのは、顧客サービスとして有りだろう。
そこから先のコピー作業自体は、別段特殊な技能が必要な訳じゃ無いので、どちらが行っても本質とは関係無いかと。
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