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Windows 8.1 Update、多数の導入失敗報告を受けて企業ユーザーに対しては適用を猶予へ」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2014年05月09日 13時37分 (#2597188)

    複数の問題が発生した(している)
    十分な検証を経ずにWindows 8.1 Updateをリリースした
    十分な準備期間が用意されなかった
    本来サービスパックは24か月の猶予期限が設定されているのに、サービスパックじゃないから関係ないとばかりに4月に入って発表して、30日という短期間の猶予期限の設定も唐突で、今も強引に押し切ろうとしている
    このサポートポリシーのいい加減さ
    依然としてWindows 8.1 Updateの適用トラブルが発生している
    5月の定期Updateを間近に控えてギリギリの状況

    Windows 8.1ユーザーに対して事前にWindows 8.1 Updateが30日の適用期限しかないのを前もって周知しなかった
    Windows 8.1 Updateの適用期限を公式に発表したのは4/2
    日本語情報は更に後回し
    3月下旬にレジストリ変更でアップデートをダウンロード可能とする非公式なリークがあったが、MSDN契約者向けに公式リリースしたのは4/2になってから
    短期間では動作確認や検証が間に合わないのはリリース前から分かりそうなものなのに、当初全部30日で押し切ろうとしていた
    リリース直後から導入失敗報告が出ていて、KB2919355の説明ページの改定が毎日のように行われている
    http://support.microsoft.com/kb/2919355/en-us [microsoft.com]
    一時Revアップは止まっていたが今週に入ってまた増え始めて今日の時点でRev.19
    記事のサポートスレッドにも苦情が押し寄せている
    WSUSのトラブルもほぼ同時期に発生し事態は混迷してしまった
    WSUS経由のパッチ提供の期限を30日から120日に方針変更してWSUSの不具合の方は修正された
    30日の猶予切れの直前の今週に入りKB2919355に再び手を加えたが、未だ全ての不具合を解決してない状況
    http://www.infoworld.com/t/microsoft-windows/the-new-kb-2919355-window... [infoworld.com]

    • by Anonymous Coward

      酷い状況ですね...

      ウチのsurface pro 2もkb2919355の適用に失敗。
      ログを見るとファイルがねぇだの壊れてるだのとエラーだらけ。
      環境変数? 変更してないよ。
      セキュリティ対策? 無効化したよ。
      スタンドアローンインストーラもUpdateもどっちも試したよ。
      # というかサイズが大きいのでDLに失敗している可能性もありますって...
      # ハッシュチェックとかしてないのか?

      dism, fixitその他のおまじないも通じず、サポートに連絡するにも時間が合わず、結局リフレッシュで対処しました。
      # ま、サポートに連絡したところでリフレッシュを勧められるだけだったでしょうが。
      # しかしなんでメールサポートがないのかねMSは?

      リフレッシュ後のupdateは問題なく完了しましたが、
      今度はログイン画面でSWキーボードから入力できなかったりキートップが表示されなかったりという
      リフレッシュに起因する(らしい)問題が発生する始末。

      • 実行ファイルをダウンロードする機会の多いWindowsで
        ハッシュチェックの機構が普及していないことは、けっこう不思議に思っている

        md5sumとかsha256sumとかが、Linux系OSでは標準的で
        ISOイメージもサーバーでハッシュ値が併載されているし
        Ubuntuとかのインストールディスクではセルフテストもできるようになっていたりする。

        リポジトリーからの自動ダウンロードも、リポジトリーのリスト情報に
        md5sum値が併記されていて、ダウンロード失敗を検出できるようにしてある。

        クローズドソースのフリーソフトやパッチを、開発元以外のサイトから探しだした上に
        ハッシュチェックも無しに普通に実行しているとか…
        Windowsはどれだけ平和な頭で使うOSなのか?と思います。

        で、Windows8.1 Updateをダウンロードしたあと
        ハッシュチェックするためのハッシュ値は、ちゃんと示されていないんでしょうか?

        • by Anonymous Coward
          Windowsは、ハッシュというより、電子署名が付いているのが一般的。
          電子署名の検証は、実行時に行われてるし、HTTPなページに書かれたハッシュなんかを人間が検証するのよりはよっぽどマシな仕組みです。

          # 個人が作っているようなプログラムに電子署名が付いてないのはそいつが悪いんです。
          • by Anonymous Coward

            MSのサポートblogだかなんだかに

            > windows updateだとDLに失敗しているかもしれないので
            > スタンドアローン版を試して~

            といった記述があったので、なにいってんだコイツ(AA略
            と思ったわけです。windows updateでもチェックは当然行っていて、
            DLに失敗していればその旨を表示するなり勝手にretryするんじゃないの? と。

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