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プログラマーやシステムエンジニアはお客様と仲良くして欲しいな。」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward on 2014年07月03日 13時41分 (#2632529)

    弁護士が弁護士以外の仕事ができなかったり、
    医者が医者以外の仕事ができなかったり、
    プロ野球選手がプロ野球以外の仕事ができなかったり、
    それは普通のことじゃね。

    そして仮に上記の人がその分野で超一流であるならば、
    相応に偉そうにしていても何も問題はない。

    >偉そうで何が問題か?というと、客とのコミニュケーションが取れない。
    つまりあなたが思うプログラマとは、「客とのコミニュケーションを取るのが本業」と
    思っているというだけの話なのだね。でもプログラマとは本来そういう仕事ではない。

    あんたの勘違いの方が酷いんじゃね。

    >パソコンが扱えないお客様を下等生物と思っているんじゃないだろうかという言動を見かけることが稀によくあるあるよ。
    いやそれは仕方ないだろう。
    いまどきパソコンも使えない人をバカにするなと言う方が無理。

    そういう発言を避けるよう努力はするけど、隠しおおせる自信はないな。

    それと「プログラマ以外の仕事が出来ないのにだ」とバカにする一方で
    「パソコンも使えないお客様」は馬鹿にしちゃいかんというのもダブルスタンダードだな。
    パソコンが使えないせいで、出来ない仕事は非常に多いよ?
    ちょっとした事務職一つできなくなる。

    • by Anonymous Coward

      客は神なので、対等ではないのだから、ダブスタになるのは当然。

      • つまり、現世には直接干渉できないのですね :p

        親コメント
      • by Anonymous Coward

        行動に関してはそうだろうけど、バカにするという判断や内面の心理状態に
        ついてまでとやかく言われる必用はないと思う。

        まあそうは言ってもバカを相手にするのはビジネス上実害があるんだから、
        バカな顧客は営業がちゃんと前もって排除しとけよなとは思う。

        馬鹿な顧客がもたらす弊害は、受注側がガマンすれば解決する問題じゃないんだわ。

    • by Anonymous Coward

      なにも『プログラマとは、「客とのコミニュケーションを取るのが本業」』なんて言いたいわけじゃないでしょ。ただ、最低限のコミュニケーションぐらいは取れよってこと。

      弁護士も医者もプロ野球選手も、商売である以上客がいて、客とのコミュニケーションが多かれ少なかれ必要。プログラマだって例外じゃない。

      >パソコンが使えないせいで、出来ない仕事は非常に多いよ?

      コミュニケーションが取れないせいで出来ない仕事の方がずっと多いよ?
      パソコンが使えないのをバカにしていいなら、コミュニケーションが取れないのはもっとバカにしていい?

目玉の数さえ十分あれば、どんなバグも深刻ではない -- Eric Raymond

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