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飲食店でのセルフ注文、どう思う?」記事へのコメント

  • 日常的に使っているスーパーマーケットではセルフレジが導入されています。
    私は圧倒的にセルフレジを使うことのほうが多いです。
    有人のレジよりも待つ人が少なくて、早く会計を終えられることが選択の主な理由ですが、会員カードの確認などの店員とのやりとりをしなくてもいいところも利点かな。
    でもなか卯の券売機システムは嫌い。あの券売機を使うとイライラしてくるので。

    • by Anonymous Coward on 2014年10月27日 0時21分 (#2700757)

      店員のレベルが低いんだな。
      上級者だと速いし、買い物少ないと袋に詰めてくれる。
      セルフより圧倒的に速いよ。
      スーパーは店と店員によって格差が酷い。
      パンの上に卵のせるバカは絶対避ける。
      そこまで酷いと完全に店側の責任だろうけど。

      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2014年10月27日 7時15分 (#2700820)

        まったく同意。

        機械のほうがいいとかいう人は、機械以下の店員しかいないような
        ダメな店に行ってるってこと。

        まともなサービスをする店は、人件費をとことん切り詰めて
        機械や機械以下の人間を使うような店に比べりゃそりゃコストがかかる。
        そのコストを払えない奴は非人間的な店にしか行けないのも仕方あるまい。

        親コメント
        • by Anonymous Coward

          まったく同意。

          おれなんて清算なんてかったるいことせずに

          「This! and this!」で通してる。

          • by Anonymous Coward

            >おれなんて清算なんてかったるいことせずに

            マズい関係は整理しておいた方が良いのでは……

            という誤字ネタは置いといても、「This! and this!」ってのは人間相手にメニューをユビで指すとかそういう意味でしょうか?
            精算しないってのは、自分で細かい計算はしないよ、って意味ですよね。
            うーん、それと元コメとの関連がよく分からん。

        • by Anonymous Coward

          弁当1個とか少数買うにはセルフレジ便利だけどね
          普通に買い物してればプロのが早いよ、やっぱ

          でも最近あちこちで見かける自動集計式のレジはなんであんなに遅いんだ?

      • by Anonymous Coward

        ちょっと違うなーと思う所。

        上級者だと速いし、買い物少ないと袋に詰めてくれる。

        買い物が少ない場合は、上級者と初心者の差はあまり発生しない。
        あとマイバッグを使う場合は、直接マイバッグに入れてくれる店員は居ないと思うがどうだろう。
        その前提なら、店員レジの場合は確実に2度手間、セルフレジは1度手間固定になる。

        あとセルフレジは空いていることが多い。普及が進んでいないこともあるかもしれないが、
        スペースや時間当たりの客収容能力が高い事も大きい。
        ロスが発生しにくい設計になってるし、効率を好む客が使う(客しか使わない)から、
        店員レジに比べて速いってのはわりと真実なんじゃないかと思う。

        • >あとセルフレジは空いていることが多い。

          私がセルフレジを使う目的はこれです。
          ただ買い物カコを持って立って待っているのは苦痛。
          有人レジよりも時間がかかったとしても、何かしている方が気が紛れていいです。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          > あとマイバッグを使う場合は、直接マイバッグに入れてくれる店員は居ない

          ちょっといいとこなら、それくらいの希望は聞いてくれますよ。
          小石川のサントクとか飯田橋の三浦屋とか。
          江戸川橋のコモディイイダじゃダメかもしれないけど。

          接客の何たるかを忘れてマニュアル化を進めすぎると
          客が持参した買い物袋に入れてくれって程度の希望にも対応できなくなる。
          そんなだから、だったらいっそ機械でいいじゃんよってことになるんです。

          私は多少高くても、ちゃんと人間らしい接客係が対応してくれる店で
          買い物をしたいと思います。

          • スーパーでの買い物専用な「買い物かごの内側にピッタリしたサイズのバッグ」というものがありますが、
            たいていのスーパーでは、精算後のかごにそれをセットしたら、そのまま入れてくれますね。
            私は断られたことはありません。

            うちの近くのイオンは、そういうタイプのバッグのみセット可、そうではないタイプのバッグの場合直接の袋詰めはお断りってなってます。

            親コメント
            • by Anonymous Coward

              だから、そういう風に向こうの仕様に客が合わせなきゃ
              いけないってのがマニュアル化された店の悪いところで、
              それなら店員はロボットでもセルフレジでもいいわけですよ。

              安くて早いならそれでいいって人はそういう店に行けばいいけど。

              • by Anonymous Coward

                「悪い」じゃなくて「嫌い」って言うといいとおもうよ。

              • by Anonymous Coward

                そんなこと言ったら、「悪い」って言葉は使いどころがなくなる。

                私の考えでは行き過ぎたマニュアル化は
                単に私が嫌いなだけではなく「悪い」ことなのです。

              • by Anonymous Coward

                どういったことが「行き過ぎ」なのかが思い込みだけで決まってそう

      • by Anonymous Coward

        >スーパーは店と店員によって格差が酷い。

        それもあるからセルフにしちゃおって話なんですよ

      • by Anonymous Coward

        セルフレジは素人向け、しかも子供向けのネタレジなので、品数が多いとかなり時間がかかります。
        急ぐと万引き防止機構が働いてエラーになるし。

        普通のレジは高速で通すためにイロイロチューンナップされてるようなものなので、圧倒的に早いです。

「科学者は100%安全だと保証できないものは動かしてはならない」、科学者「えっ」、プログラマ「えっ」

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