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あまりにも腹が立ったので、Tカードサポートセンター [tsite.jp]へ架電して、苦情を伝えた上で、解約したい旨を告げました。まず、電話番号がナビダイヤル(有料)なのが非常に腹立たしいです。携帯電話からだと、無料通信分も使えませんし、通話定額の対象外です。多くの場合、その下の 050 番号に掛けた方が安上がりなので、電話する際にはそっちをお勧めします。
すると、解約するためには 【(B)-II】 (B) 『規約に基づく請求』に用いる届出書 II (退会、TSUTAYAレンタル利用登録解除の請求) [ccc.co.jp] に、記入・捺印した上で、「本人確認書類および住所確認書類」を同封して、簡易書留郵便で郵送する必要があるとの返答でし
解約できたかどうか確認するためにもう一度解約手続きを行ったら良いかもしれませんね。あなたは会員ではありませんって返信が来たら解約済みだって確認できそうです。情報が無いから通知できないというのは、返信ができないのと同等ですね。
本人確認のために書類が必要というのだから、本人確認ができないネットからの会員かどうかの問い合わせの回答は来ない。そして本人確認のためにはもう一度郵便を送る必要がある。会員の状態に限らず、解約手続きを送ったのなら返事は来ない。そういうスタンスなのだから。
解約手続きなんてするだけ無駄。どう処理されてるか知る手段なんて利用者には無いのです。消費者センター等に苦情を入れたほうがいいですよ。
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ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ
解約(退会)には、少なくとも392円+コピー代がかかります (スコア:5, 参考になる)
あまりにも腹が立ったので、Tカードサポートセンター [tsite.jp]へ架電して、苦情を伝えた上で、解約したい旨を告げました。まず、電話番号がナビダイヤル(有料)なのが非常に腹立たしいです。携帯電話からだと、無料通信分も使えませんし、通話定額の対象外です。多くの場合、その下の 050 番号に掛けた方が安上がりなので、電話する際にはそっちをお勧めします。
すると、解約するためには 【(B)-II】 (B) 『規約に基づく請求』に用いる届出書 II (退会、TSUTAYAレンタル利用登録解除の請求) [ccc.co.jp] に、記入・捺印した上で、「本人確認書類および住所確認書類」を同封して、簡易書留郵便で郵送する必要があるとの返答でし
Re: (スコア:2)
解約できたかどうか確認するためにもう一度解約手続きを行ったら良いかもしれませんね。
あなたは会員ではありませんって返信が来たら解約済みだって確認できそうです。
情報が無いから通知できないというのは、返信ができないのと同等ですね。
Re:解約(退会)には、少なくとも392円+コピー代がかかります (スコア:3, 興味深い)
本人確認のために書類が必要というのだから、本人確認ができないネットからの会員かどうかの問い合わせの回答は来ない。
そして本人確認のためにはもう一度郵便を送る必要がある。
会員の状態に限らず、解約手続きを送ったのなら返事は来ない。そういうスタンスなのだから。
解約手続きなんてするだけ無駄。どう処理されてるか知る手段なんて利用者には無いのです。
消費者センター等に苦情を入れたほうがいいですよ。