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あまりにも腹が立ったので、Tカードサポートセンター [tsite.jp]へ架電して、苦情を伝えた上で、解約したい旨を告げました。まず、電話番号がナビダイヤル(有料)なのが非常に腹立たしいです。携帯電話からだと、無料通信分も使えませんし、通話定額の対象外です。多くの場合、その下の 050 番号に掛けた方が安上がりなので、電話する際にはそっちをお勧めします。
すると、解約するためには 【(B)-II】 (B) 『規約に基づく請求』に用いる届出書 II (退会、TSUTAYAレンタル利用登録解除の請求) [ccc.co.jp] に、記入・捺印した上で、「本人確認書類および住所確認書類」を同封して、簡易書留郵便で郵送する必要があるとの返答でし
> 会員登録は店舗で簡単0円でできるのに、退会に手間やお金(郵送代など)がかかるのはおかしい> 確実に本人であることを確認した上での手続きとするため、そうなっている> 書留だと392円もかかるけど、普通郵便じゃ駄目なの?> 個人情報を含む書類を郵送していただくので、書留郵便で送っていただく必要がある。
ここらへんの言い分て、相手が勝手に言ってるだけだよね?契約時に合意した覚えがないから、送料着払いで送り付けちゃってもいいような。
CCC側で好き勝手に規約変更してもいいという条項が約款に入っていたと思う。そういう約款条項が有効かどうかは別問題だけどね。
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ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ
解約(退会)には、少なくとも392円+コピー代がかかります (スコア:5, 参考になる)
あまりにも腹が立ったので、Tカードサポートセンター [tsite.jp]へ架電して、苦情を伝えた上で、解約したい旨を告げました。まず、電話番号がナビダイヤル(有料)なのが非常に腹立たしいです。携帯電話からだと、無料通信分も使えませんし、通話定額の対象外です。多くの場合、その下の 050 番号に掛けた方が安上がりなので、電話する際にはそっちをお勧めします。
すると、解約するためには 【(B)-II】 (B) 『規約に基づく請求』に用いる届出書 II (退会、TSUTAYAレンタル利用登録解除の請求) [ccc.co.jp] に、記入・捺印した上で、「本人確認書類および住所確認書類」を同封して、簡易書留郵便で郵送する必要があるとの返答でし
Re:解約(退会)には、少なくとも392円+コピー代がかかります (スコア:1, 興味深い)
> 会員登録は店舗で簡単0円でできるのに、退会に手間やお金(郵送代など)がかかるのはおかしい
> 確実に本人であることを確認した上での手続きとするため、そうなっている
> 書留だと392円もかかるけど、普通郵便じゃ駄目なの?
> 個人情報を含む書類を郵送していただくので、書留郵便で送っていただく必要がある。
ここらへんの言い分て、相手が勝手に言ってるだけだよね?
契約時に合意した覚えがないから、送料着払いで送り付けちゃってもいいような。
Re: (スコア:0)
CCC側で好き勝手に規約変更してもいいという条項が約款に入っていたと思う。
そういう約款条項が有効かどうかは別問題だけどね。