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楽天、レビューで低い評価をしたユーザーに対し電話で不満点を聞き取るサービスを開始へ」記事へのコメント

  • >同社のコンサルタントが苦情への対応も行うという。

    対応するのかねwww

    • by Anonymous Coward

      > 楽天の迷惑メールを拒否できないので★1です。
      拒否できますよ。

      • by Anonymous Coward

        100mを12秒未満で走ることを可能とする陸上選手はそれなりに居るが、そのタイムで走れる一般人は少ないし、一般的に「100mを12秒で走れるか」と問われたらNoだ。

        同様に楽天からのメールを完全にオプトアウトすることは、リテラシーが高い人ができることだとしても、一般人に困難な仕様になってれば、それは一般的には「できない」と括って問題ない。

        • by Anonymous Coward

          言わんとしていることはわかるけど、そこまでハードルは高くないと思うなぁ。
          それに、何かのサポートを受けても「生身で100mを12秒未満で走ること」は現状(※1)不可能だとは思うけど、
          誰か(例えばリテラシーの高い人)のサポートを受けることで「楽天からのメールを完全に(※2)オプトアウトすること」自体は現状でも可能ではある。

          ※1 もしかすると、今後、補助具やクスリ(!)などで可能になる可能性は否定するものではない。
          ※2 ホントに「完全」に出来るのか? と言われると自信はないが(笑)。

          とは言え、楽天という会社の、どこか「楽天」という言葉とは違和を感じさせる姿勢には、多少の不気味さを感じることは変わりありませんけどね。

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