「ループ防止機能付きハブ」記事へのコメント

ループ検知だけでもいいなら

[KuroButa (37060)]

NETGEAR GS116E-200JPS
アンマネージプラススイッチ ギガ16ポート 管理機能付 無償永久保証
にしようかなと思いました。

Re:ループ検知だけでもいいなら

[KENN (3839)]

前に調べたな…と思ったら、もう6年も前の話 [cocolog-nifty.com]でした。

このときは結局NETGEARのJGS524(の前のモデル)を買ったんですが、結果としてはいまひとつ、という印象を持っています。

• 理由その１：

  電源アダプタはライフタイム保証の対象外

• 理由その2：

  ライフタイム保証は、メーカー側の指示に沿った確認を行った上でないと受け付けてくれない

前者は電源内蔵タイプを買えばよい話ですが(とはいえ、非PoEでループ検知有で電源内蔵タイプは24ポートしかなかったりします)、後者は結構厄介です。

実際に起きたのは、NETGEARのHUBが起点でパケットストームが発生し、ネットワークが一部不通になったので、代替品と入れ替え(これで復旧したので、犯人はHUBで確定)、サポートに連絡したら「本当にHUBの故障か、もう一度再現テストを行ってくれ」という回答。前述のように、こちらとしてはHUBが原因としか判断できない状況であることを何度伝えてもダメ。

所詮数万円のHUBのためにわざわざクローズな環境を作って再現テストやるくらいなら、素直に新品買ってきた方が工数含めトータルでメリットあり、と判断したため、結局保証は申請しませんでした。その後NETGEARのHUBは買ってません。低価格帯のHUBは「所詮消耗品」と割り切ってます。

ちなみにNETGEARのライフタイム保証を受けるためには、

• 購入後このあたり [netgear.jp]からシリアルを登録済であること
• 購入日を証明する書類

の2点がそろっていることが前提となります。