パスワードを忘れた? アカウント作成
この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。

富士通などPCメーカー各社、マイナンバーが保存されたPCを修理対象外に」記事へのコメント

  • 建前上の問題でしょうか?
    マイナンバー情報があるかどうかなんてわからないとおもうし…。
    同意書みたいなものに「ありません」と書かせて修理を引き受ける、みたいな。

    • by Anonymous Coward on 2016年05月25日 14時06分 (#3018449)

      もしもマイナンバー情報があって、万一それが保守員の目に触れても、
      御社側の責任なので当方は責任持ちませんよ、って言質取りかなぁ。

      親コメント
      • by Anonymous Coward on 2016年05月25日 15時27分 (#3018475)

        メーカーによっては「マイナンバーを見つけたら、その時点で修理作業を終了して返却する」というところもあります。

        マイナンバーが漏れたときの責任が取れないから拒否するんですよ。
        なんてったって、マイナンバーを漏えいさせると刑事罰がつくんです。

        修理で壊れたHDDを交換して廃棄なんてことは良くある話。
        その廃棄したHDDにマイナンバーが記録されていて、それを誰かが拾って漏れたとしたら修理担当の社員が刑事罰にとわれる恐れがあるので、マイナンバーは無いという前提にしておかないと危ないんです。

        親コメント
        • >その廃棄したHDDにマイナンバーが記録されていて、それを誰かが拾って漏れたとしたら修理担当の社員が刑事罰にとわれる恐れがあるので、マイナンバーは無いという前提にしておかないと危ないんです。

          サービス会社によっては、客先で障害Diskを交換した後に客の同意を得てから目の前でデータ消去か磁気破壊するところもありますね(どっちか忘れた)。
          あるいはロックして持ち帰って中身を消去しますという確約書を置いて行ったり。

          親コメント
        • by Anonymous Coward

          うちの所はNECの自営保守してるけど、NECからマイナンバーの保存されたPCは取り扱うなの連絡入ってる。
          個人情報保護法より、罰則がきついのが影響してる。

          基本的にHDDは再修理部品だから、メーカーに故障HDDが一回戻るからね。そら拒否しますわ。
          HDDの部品コストは基本再修理前提の価格なんで、ハードディスクをお客様先に置いてきた場合は修理コスト上がるよ。

        • by Anonymous Coward

          要するに、コンビニでお酒やたばこを買う客に
          「あなたは20歳以上ですか?」のボタン押させるのと同じことだよね

      • by Anonymous Coward

        情報流出の漏洩者がどう定義されるかという問題ですかね

        • by Anonymous Coward

          マイナンバー運用とは無関係な保守員の目に触れた時点で漏洩なんで、
          修理を依頼した人間ってことになるんじゃないですかね。

      • by Anonymous Coward

        >御社側の責任なので当方は責任持ちませんよ
        マイナンバーに限らず、機密情報は基本的にそうした方が良いと思う
        で、機密かどうかなんて分かりっこないから、依頼のあったものは全機、目の前で破壊するかその場で返却する
        自己防衛のためだからそれくらいしてよくない?
        貴重なデータなんだから、当然バックアップはとってるだろーし
        それに対して文句言う不良顧客とは末長いお付き合いしたくないしー

        でも郵送されたものはどうすんだろ?
        分解の過程を映像で残してても「1度分解組立てしたあとに再度分解した映像だ」なんて難癖付けられそう

犯人はmoriwaka -- Anonymous Coward

処理中...