パスワードを忘れた? アカウント作成
この議論は賞味期限が切れたので、アーカイブ化されています。 新たにコメントを付けることはできません。

PC DEPOTがお年寄りに高額サポートを結ばせ、さらに10万円の解約料を払わせたとして炎上」記事へのコメント

  • ただ、Googleなどのアカウント登録とかプリンタの設定とかくだらないことでサポート料金をぼったくるのは全面的に支持したい

    くだらないことにもそれだけの付加価値はあると思うから。

    • 他社のように個別の事例でサポート料金を取るのはアリだと思いますが、毎月のサポート料金が1万5千円はありえないでしょう
      そんなに毎月トラブル起きる時点でその製品は異常
      さらに解約料20万円も異常

      親コメント
      • by Anonymous Coward
        システム開発も、開発したあとのサポート料だけで、月何百万ととられますからね。ありえないでしょう。
        毎年のように、発注元と受注会社で、失敗に終わったのはどっちの責任だとか裁判してる時点で、この業界は異常。
        システム開発屋は開発した後のサポートは無料にして、霞を食って生きるべきです。
        • by Anonymous Coward

          システム開発と小売業者の個人顧客対応の区別がつかないほど頭が悪いならまともな仕事は出来ないでしょうね
          霞を食って生きるべきです

        • by Anonymous Coward
          法律改正で本当にそうなっちゃいますね
          5年もバグ修正無償が法律で義務付けられるなんて正気とは思えない・・・
          • by Anonymous Coward

            そうなったら、本当にIT業界終了&海外の業者も撤退しそう。
            そしたら、IT技術者を自社で抱えて構築とメンテナンスするか脱ITか。

        • by Anonymous Coward

          何いってるんだ。保守料は必要だろ。独居老人で1台しかPCを使わなかったとしても10台サポートは必要だったにきまってる。

吾輩はリファレンスである。名前はまだ無い -- perlの中の人

処理中...