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ただ、Googleなどのアカウント登録とかプリンタの設定とかくだらないことでサポート料金をぼったくるのは全面的に支持したい
くだらないことにもそれだけの付加価値はあると思うから。
他社のように個別の事例でサポート料金を取るのはアリだと思いますが、毎月のサポート料金が1万5千円はありえないでしょうそんなに毎月トラブル起きる時点でその製品は異常さらに解約料20万円も異常
何いってるんだ。保守料は必要だろ。独居老人で1台しかPCを使わなかったとしても10台サポートは必要だったにきまってる。
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長期的な見通しやビジョンはあえて持たないようにしてる -- Linus Torvalds
不適切なプラン、不要なオプションを勧めたことは完全な悪徳商法だと思う (スコア:2, 興味深い)
ただ、Googleなどのアカウント登録とかプリンタの設定とかくだらないことでサポート料金をぼったくるのは全面的に支持したい
くだらないことにもそれだけの付加価値はあると思うから。
Re: (スコア:0)
他社のように個別の事例でサポート料金を取るのはアリだと思いますが、毎月のサポート料金が1万5千円はありえないでしょう
そんなに毎月トラブル起きる時点でその製品は異常
さらに解約料20万円も異常
Re: (スコア:0)
毎年のように、発注元と受注会社で、失敗に終わったのはどっちの責任だとか裁判してる時点で、この業界は異常。
システム開発屋は開発した後のサポートは無料にして、霞を食って生きるべきです。
Re:不適切なプラン、不要なオプションを勧めたことは完全な悪徳商法だと思う (スコア:0)
何いってるんだ。保守料は必要だろ。独居老人で1台しかPCを使わなかったとしても10台サポートは必要だったにきまってる。