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PCデポがプレミアムサービスの高齢者向け対応策を発表」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    maia さんはなにを問題としているの?

    • by Anonymous Coward

      「PCデポは70歳以上の成人は20世紀の言い方でいう『準禁治産者』とみなす」って宣言に等しいんだが、
      そう言い換えてみるとどう思う?

      • by Anonymous Coward

        どう思う?ってだから何が問題なの?

        もともとお年寄りに高額サポートを結ばせたってことで炎上したんだから
        企業側の対処として高齢者対策を取るのは至極当然

        もう少し説明すると,サポート料が不当に高額であることが問題なら、サポート料を下げれば批判は避けられる.
        でもPCデポはサポート料で収益を上げるビジネスモデルだからサポート料を下げるのは無理.
        だから会社としてはサポート料は高いけどそれに見合った良いサービスを提供しているから問題ない,と言い張るしかない.

        でも言い張るだけじゃ株主は黙っていない.だから,とりあえず,お年寄りに高額サポートを結ばせたってことで批判を浴びたので
        高齢者対策をとりました,という内容でプレスリリースを出しただけでしょう.

        企業の方針として至極普通ですし,どこに問題があるのでしょうか?
        もしかして,そもそもサポート料を取る業種自体がけしからん,とか言い出すのでしょうか?

        • Re: (スコア:3, すばらしい洞察)

          by Anonymous Coward

          企業の内部事情として問題があるかじゃなくて、法律に照らして問題があるか話をしような。
          中の人の保身まで思う必要はどこにもない。企業側が企業の都合だけでそんな風に問題を矮小化して済まそうとしているのはわかるけど、そうじゃないでしょ。

          年齢どうであろうが、虚偽の説明や優良誤認させるような勧誘があった場合には、解除できるのようにするのが普通。まさに契約以前の問題となる。民法の改正はまだだけど、今の消費契約法など法律も十分にそうなっている。争点を年齢に持ってきている事そのものが問題だという趣旨だと思うよ。

          また、そもそも違約金・損害賠償とい

          • by Anonymous Coward on 2016年08月19日 23時13分 (#3066435)

            >民法の改正はまだだけど、
            法人との契約に民法は関係ないのでは。関係あるとしたら商法。

            親コメント
            • by Anonymous Coward

              今度の民法改正で、約款などこの手の契約関係が現在の消費者契約法などと整合性が取られるように改正される予定があるのですよ。

              • by Anonymous Coward

                んーと。そういう予定は予定として。
                商法に、商行為に関する規定の優先順位みたいな規定があって。
                商法に、とある事項について規定が「無い」場合は民法の規定を使うけども
                商法に規定がある場合は(当事者の一方が商人なら)商法の規定が優先になる。
                なので民法だけ改訂しても…という話。

              • by Anonymous Coward

                民法とか商法読んだことありますか? (せめて目次だけでも)
                契約周りは一般法である民法で決めて、特別法 (商法を含む) でごく一部の例外事項だけを定めるという建て付けになっているのですよ。
                なので、民法が関係無いということは無いし、普通に考えれば民法を改正することになるでしょうね。

計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである

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