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PCデポがプレミアムサービスの高齢者向け対応策を発表」記事へのコメント

  • by Anonymous Coward

    maia さんはなにを問題としているの?

    • by Anonymous Coward

      「PCデポは70歳以上の成人は20世紀の言い方でいう『準禁治産者』とみなす」って宣言に等しいんだが、
      そう言い換えてみるとどう思う?

      • by Anonymous Coward

        どう思う?ってだから何が問題なの?

        もともとお年寄りに高額サポートを結ばせたってことで炎上したんだから
        企業側の対処として高齢者対策を取るのは至極当然

        もう少し説明すると,サポート料が不当に高額であることが問題なら、サポート料を下げれば批判は避けられる.
        でもPCデポはサポート料で収益を上げるビジネスモデルだからサポート料を下げるのは無理.
        だから会社としてはサポート料は高いけどそれに見合った良いサービスを提供しているから問題ない,と言い張るしかない.

        でも言い張るだけじゃ株主は黙っていない.だから,とりあえず,お年寄りに高額サポートを結ばせたってことで批判を浴びたので
        高齢者対策をとりました,という内容でプレスリリースを出しただけでしょう.

        企業の方針として至極普通ですし,どこに問題があるのでしょうか?
        もしかして,そもそもサポート料を取る業種自体がけしからん,とか言い出すのでしょうか?

        • Re: (スコア:3, すばらしい洞察)

          by Anonymous Coward

          企業の内部事情として問題があるかじゃなくて、法律に照らして問題があるか話をしような。
          中の人の保身まで思う必要はどこにもない。企業側が企業の都合だけでそんな風に問題を矮小化して済まそうとしているのはわかるけど、そうじゃないでしょ。

          年齢どうであろうが、虚偽の説明や優良誤認させるような勧誘があった場合には、解除できるのようにするのが普通。まさに契約以前の問題となる。民法の改正はまだだけど、今の消費契約法など法律も十分にそうなっている。争点を年齢に持ってきている事そのものが問題だという趣旨だと思うよ。

          また、そもそも違約金・損害賠償とい

          • by Anonymous Coward

            >企業の内部事情として問題があるかじゃなくて、法律に照らして問題があるか話をしような。

            散々高齢者が被害者的な話をしておいて、法律の話をするんですね。

            • by Anonymous Coward on 2016年08月20日 12時49分 (#3066694)

              >散々高齢者が被害者的な話をしておいて、法律の話をするんですね。
              何か食い違うの?

              親コメント
              • by Anonymous Coward

                「俺達、ネットの批判に応えて高齢者対策立ち上げたってのに、
                 なんで今度は法律面から〝逆ギレ”されるんだよ、いい加減にしてよ」

                ってのが本音なんでしょう。

              • by Anonymous Coward

                徹頭徹尾悪だから問題点が片っ端から指摘されてるだけなのにね。

身近な人の偉大さは半減する -- あるアレゲ人

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